WhatsApp entra no radar de pré-candidatos
Marqueteiros apontam aplicativo de mensagens como central na eleição, mas campanhas não definiram estratégia
Mensageiro ainda é usado pela maioria dos presidenciáveis para coordenação interna e não para cativar eleitor
Quase dois terços dos eleitores brasileiros têm conta no WhatsApp, segundo pesquisa Datafolha de janeiro. Em todo o país, 36% leem e 21% compartilham notícias sobre política brasileira e eleições no aplicativo de mensagens.
Mesmo assim, a grande maioria dos presidenciáveis ainda não acordou para a plataforma que, segundo especialistas, promete ser fundamental nas eleições de 2018.
“Não tenho dúvidas de que o WhatsApp vai ser a principalformadecomunicaçãopara compartilhar conteúdo sobre eleição, principalmente pelo volume de pessoas que têm acesso e porque muita gente discute política nele”, dizMauricioMoura,diretorda consultoria Ideia Big Data.
Desenvolverumaestratégia queenvolvaumaboasegmentação para essa ferramenta, no entanto, consome tempo.
Para Moura, entre dois e trêsmeseséoprazomédiopara ter um banco de dados “minimamenteútileorganizado” para uma ação que tenha eficiência. Ele recomenda não começar depois de abril.
A campanha, oficialmente, só pode começar em agosto, mas isso não impede que já se estabeleça uma comunicação com possíveis eleitores.
“É trabalho de longo prazo, que exige idealmente seis meses,masnomínimotrês”,afirma, por sua vez, o marqueteiro André Torretta, presidente da CA-Ponte —o braço brasileiro da Cambridge Analytica, consultoriabritânicaquefeza campanhadeTrumpnosEUA.
Torretta, que afirma ter até agora contrato fechado com duas campanhas estaduais (não dá nomes), diz que uma das vantagens do aplicativo é seu ambiente favorável à credibilidade do órgão emissor.
“Quando é sua mãe mandando uma mensagem, você para pelo menos para ver. Senão ela te bate”, brinca. “E você pode abrir um vídeo e ser uma propaganda.”
Profissionais do ramo dizem, entretanto, que irritar o eleitor pode ser um tiro no pé. Disparar mensagens sem foco tende a ser pouco eficaz.
“Uma forma é chegar até os simpatizantes e incentivá-los a encaminhar as mensagens para conhecidos e criar listas de transmissão com seus contatos”,dizDanielSampaio,da Benjamin Digital. A empresa está em tratativas com Geraldo Alckmin (PSDB).
O pacote de um marqueteiro para uma campanha presidencial, incluindo os serviços não só no WhatsApp, mas em todas as principais redes sociais, não sai por menos de R$ 35 milhões, segundo Torretta.
O valor, diz ele, compreende todo tipo de propaganda e estratégia do candidato. “O filme que é para a TV também é para o digital. Acabou aquilo de ‘chama lá os meninos da internet’”, afirma Torretta.
O desenvolvimento da estratégia digital começa com pesquisas qualitativas para identificação do público-alvo.
A segunda parte é a mais demorada: recolher números de telefone para montar um banco que será usado para a transmissão de mensagens.
As formas de montar esse banco vão desde a organização de eventos de campanha nos quais são pedidos os números aos eleitores à compra de listas de empresas como a Serasa Experian e a Vivo.
Há quem defenda que os candidatos poderiam responder judicialmente por usar contatos obtidos por empresas que negociam dados legalmente. Isso porque a lei que estabelece normas para as eleições proíbe a venda de cadastro eletrônico de clientes “em favor de candidatos, partidos ou coligações”.
A advogada Jacqueline Abreu, do InternetLab, afirma que, apesar de a lei não citar especificamente empresas, a decisãode2015doSTFdeproibir o financiamento de campanha por pessoas jurídicas abriu caminho para que elas sejam incluídas na proibição.
Do lado dos marqueteiros, vale o entendimento de que dados obtidos na pré-campanha são permitidos porque passam a compor a base de informações dos partidos. FURAR A BOLHA Por enquanto, boa parte dos pré-candidatos tem se concentrado em usar o WhatsApp para coordenação com seus voluntários, sem expectativa de “furar a bolha” composta por seus apoiadores.
No caso de Marina Silva (Rede) —que não tem conta pessoal no WhatsApp—, a equipe usa a ferramenta hoje para coordenar os mais de mil voluntários e falar com grupos de mobilização. Para a equipe de Ciro Gomes (PDT), ainda é hora de “ver o que a legislaçãopermitenasredes”.
Engajamento maior ocorre entre quem terá menos tempo na TV. Há três meses, a equipe de João Amoêdo (Novo), que terá 7 segundos para sua propaganda eleitoral, passou a criar uma lista de transmissão em que os eleitores se inscrevem para receber mensagens. Sua assessoria diz que a relação tem cerca de 20 mil números.
A pré-candidata Manuela D’Ávila (PC do B) tem uma lista de transmissão mais tímida—poucomaisdemilcadastrados— e que é “pouco usada neste momento”, segundo Marcelo Branco, um de seus assessores. O foco agora é a coordenaçãocomapoiadores.
Uma exceção é Jair Bolsonaro (PSC), que já descobriu o poder da ferramenta. Ele toma conta de sua conta no WhatsApp, enviando mensagens várias vezes por dia, incluindo vídeos e críticas a reportagens que o mencionam. dos brasileiros acessam a internet ATIVIDADE PERFIL, EM % Idade Ensino e salário dos brasileiros acessam a internet do celular COMPARTILHAMENTO E VOTO, EM %