Facebook faz esforço para mudar imagem

utilizados em três meses.

Mas talvez seja difícil convencer os reguladores e os consumidores a aceitar essas promessas com facilidade. Vera Jourová, a comissária da União Europeia encarregada de proteção de dados, disse que o Facebook está tentando ser mais “transparente”, mas algumas de suas explicações foram insuficientes.

“A internet não é um espaço livre da lei”, disse. “As companhias [tecnológicas] têm um grande poder; quero que elas também tenham grande responsabilidade.” PUBLICIDADE David Kirkpatrick, autor do livro “The Facebook Effect”, disse que Zuckerberg começou a semana fazendo “enorme progresso” ao demonstrar sua “humildade” pelo “antigo desrespeito [da companhia] pela privacidade e os controles de segurança”.

Mas disse que Zuckerberg pode ter aberto uma lata de minhocas ao afirmar que conectar o mundo sempre foi mais importante que a publicidade para o Facebook.

Tanto ele como sua chefe de operações estão decididos de que uma coisa não precisa mudar: um modelo de negócios baseado em publicidade dirigida que gerou US$ 16 bilhões de renda líquida no ano passado.

Sandberg disse que manter o Facebook grátis é importante para seus 2 bilhões de usuários e que a publicidade dirigida permite que 7 milhões de pequenas empresas comprem anúncios quando não podem pagar por mídia tradicional como a televisão.

A empresa também não reagiu às preocupações dos investidores sobre Zuckerberg ser o presidente, executivochefe e acionista majoritário. Quando o FT lhe perguntou no telefonema se o conselho administrativo tinha discutido se ele deveria deixar a presidência, Zuckerberg fez uma pausa antes de responder: “Não que eu saiba”.

Enquanto o Facebook pressionava para assumir o controle da crise, porém, admitiu que manter a plataforma segura é uma “corrida armamentista” sem fim contra agentes malignos. “Seria um erro pensar que isso vai acabar. Nunca vamos acabar com isso”, disse Sandberg.

Nesta semana, os dois executivos aceitaram a responsabilidade, mas também tentaram salientar os aspectos positivos.

Zuckerberg falou sobre o poder do Facebook de reconectar famílias, ajudar a unir casais, organizar movimentos sociais e manifestações.

Mesmo na escuridão, Zuckerberg disse que o Facebook é “uma empresa idealista e otimista”.