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A Tel, de contact centers, deverá investir R$ 120 milhões para aumentar seu número de postos de atendimento em 2019, segundo o diretor-executivo Gabriel Drummond.
A empresa planeja ampliar duas operações, em São Paulo e na Bahia, e inaugurar uma outra na região Centro-Oeste. Uma nova unidade no Paraná, prevista para este ano, foi adiada.
“Tivemos de fazer uma pausa no planejamento devido a questões burocráticas. Foi necessário compensar com a expansão em Itabuna (BA)”, afirma Drummond.
Cerca de 30% dos recursos utilizados em aportes são próprios. Além de obter financiamento em bancos de fomento, a companhia recorre a benefícios tributários oferecidos por prefeituras para atrair empregos.
“Hoje temos 15 mil funcionários. Com essas expansões, deveremos voltar a crescer algo próximo aos 20% que registramos nos últimos anos [em 2018, a alta foi de 8%].”
R$ 400 milhões é o faturamento anual da Tel
11 são as unidades
saúde O faturamento das distribuidoras que atendem drogarias independentes cresceu 8% até setembro deste ano e chegou a R$ 1,46 bilhão, segundo a Iqvia, que audita o mercado, e a Abradilan (associação do setor).