Milagres de multiplicação
Agora, franquias de serviços em geral e de educação em especial são as que mais crescem no país, depois do sucesso das redes de alimentação; veja o que é preciso saber antes de entrar nesse tipo de negócio
O setor de franquias cresceu 5,9% no segundo trimestre deste ano, se comparado ao mesmo período de 2018. O faturamento foi de R$ 43 bilhões. Dentre os segmentos, os que tiveram maior alta foram o de serviços, com 8,9%, e os de serviços específicos do campo educacional, com 8,7%. Os dados são da Associação Brasileira de Franchising (ABF).
Segundo Fabiana Estrela, diretora de capacitação da associação, o avanço dos serviços é um sinal de que o franchising brasileiro amadurece.
“Esperávamos esse aumento, porque isso é tendência conforme o setor cresce. Ele começa focado em alimentação, depois vai para produtos e depois, para serviços”, afirma.
Marcelo Cherto, fundador da consultoria especializada em franquias que leva seu sobrenome, concorda e ressalta que a expansão dos serviços ocorre também na economia como um todo.
“O mundo caminha para isso, basta ver as startups. A grande maioria envolve prestação de serviços, e as franquias não são coisas isoladas do resto da economia”, afirma.
Ele cita como exemplo lavanderias, terceirização de empregadas domésticas e aplicativos de entrega.
Foi exatamente ao identificar uma debilidade das plataformas de delivery mais conhecidas que o empresário Kaewll Lotti, 44, viu uma oportunidade de negócio.
Ele fundou em 2017 o Ceofood, aplicativo de entrega similar aos dos líderes da área, mas com uma diferença: não cobra dos restaurantes uma porcentagem sobre cada entrega, mas mensalidade fixa.
“É muito comum a gente ouvir dos clientes, principalmente dos pequenos, que a plataforma de delivery é um mal necessário, porque gera muitos pedidos, mas também um gasto alto. A nossa é mais barata”, afirma —o serviço custa entre R$ 99 e R$ 149 por mês, dependendo do porte do estabelecimento atendido.
Além disso, o Ceofood foca a operação em cidades menores, onde os grandes do setor não têm tanta penetração.
Lotti escolheu expandir o negócio por meio de franquias. Hoje tem 235 delas, espalhadas por 22 estados. A empresa faturou R$ 1,7 milhão em 2018. A Ceofood conseguiu 30 novos franqueados no segundo trimestre deste ano.
Um deles é o engenheiro mecânico Thiago Moretti, 34, de Mogi das Cruzes (Grande São Paulo). Em três meses de operação na cidade, já conseguiu 75 clientes.
“Há um estabelecimento que gastava quase R$ 5.000 com taxas de aplicativos. Comigo ele paga R$ 149. Os restaurantes pequenos não têm muito giro de caixa, então se interessam”, afirma.
Moretti investiu cerca de R$ 14 mil no negócio, e pretende faturar R$ 24 mil por mês daqui a um ano, quando atingir sua meta de 200 clientes.
Na franquia, classificada como micro, não há gastos com funcionários ou ponto comercial, mas metade do faturamento é enviado à Ceofood.
Especificamente para serviços educacionais, Cherto vê o setor aquecido, seja para franquias ou outros modelos de negócio, há algum tempo.
“Esse mercado cresce desde a ascensão da classe C no primeiro governo Lula. São pessoas cujo principal objetivo e sonho é a educação, sua ou dos filhos, para conseguir ascender financeiramente”, diz.
Com foco justamente nas classes C e D, o Instituto Embelleze, que capacita profissionais do mercado da beleza (cabeleireiros, manicures, depiladores etc.), adotou o modelo de franquias em 2003. Hoje há 310 delas no país e três no exterior. A empresa faturou R$ 230 milhões em 2018.
Segundo Eduardo Costa, gerente de marketing, o Embelleze atrai alunos mesmo quando há crise no país.
“Claro que há uma queda, mas as pessoas buscam soluções para ganhar dinheiro. Há muitos que chegam desempregados, fazem um curso e montam salão na própria garagem”, conta.
Cerca de 70% dos alunos do Embelleze são mulheres. Mas o número já foi maior. É que a moda das barbearias retrô, nos últimos anos, atraiu homens que buscam capacitação para este trabalho.
O empresário Zilber Félix, 44, de São Bernardo do Campo (Grande São Paulo) é o maior franqueado do Embelleze no país. Ele tem 18 unidades entre São Paulo, Espírito Santo e estados do Nordeste.
Segundo Félix, 90% de seus alunos buscam se tornar microempreendedores.
“A grande maioria não quer trabalhar em salão. Desejam ganhar dinheiro por si só, atendendo em sua própria casa ou visitando o cliente.”
Cada uma das unidades de Félix, que é franqueado há 15 anos, tem entre 15 e 20 funcionários e fatura cerca de R$ 1 milhão por ano.