Efeito de robôs em vitórias de Trump e brexit é questionado
Pesquisa critica teses acadêmicas que teriam identificado o impacto de contas automatizadas no Twitter
são paulo “Robôs em redes sociais influenciaram eleições. Isso soa plausível? Sim. Isso tem consistência científica? De jeito nenhum.”
A provocação foi feita pelo cientista de dados e jornalista alemão Michael Kreil, em texto publicado no fim do ano passado, que motivou discussão entre pesquisadores da área.
Kreil conta que, no começo de 2017, estava interessado em escrever uma reportagem sobre a importância dos robôs nas redes sociais após o brexit e a eleição de Donald Trump.
Diversas pesquisas acadêmicas apontaram esses robôs como peças determinantes para a vitória do “leave” (sair) no Reino Unido e da eleição do republicano nos EUA.
“Quanto mais eu pesquisava o tema, quanto mais lia pesquisas acadêmicas, mais eu passava a duvidar da teoria de que os robôs foram importantes”, disse Kreil, por email.
Os chamados robôs são perfis nas redes sociais que publicam mensagens de forma automatizada e, geralmente, massiva. Seja trabalhando para promover uma marca, seja para criar ambiente favorável a determinado candidato numa eleição.
Os primeiros robôs basicamenterepostavammensagens. Mas agora estão mais sofisticados e conseguem até manter diálogo com outros perfis.
Kreil identificou três estudos que defenderam a importância dos robôs nessas votações e foram amplamente citados pela imprensa, em veículos como The New York Times, The Washington Post, Forbes, The Guardian e Folha.
Por diferentes razões, ele vê inconsistência nos três trabalhos científicos. Em dois deles, um da Universidade de Oxford e outro da Universidade do Sul da Califórnia, a contestação é sobre como definir se uma conta é alimentada por um robô.
“Determinar se uma conta é operada por um humano ou é um robô tem se mostrado uma tarefa desafiadora”, reconheceram em seus trabalhos os pesquisadores Alessandro Bessi e Emilio Ferrara, da Universidade do Sul da Califórnia.
Nessas contas suspeitas, não há uma identificação clara de que o perfil seja automatizado. O que pesquisadores fazem é fixar padrões que, segundo eles, determinam se a conta é operada por um robô ou por uma pessoa. E, a partir daí, o impacto dessas contas no debate político é analisado.
Os pesquisadores tendem a usar o Twitter como forma de estudar esse fenômeno, pois é a rede social com mais dados disponíveis sobre postagens e perfis (maior plataforma do mundo, o Facebook restringiu acesso a informações a terceiros após a descoberta de que a empresa Cambridge Analytics teve acesso a dados de 87 milhões de contas).
No trabalho em cima do
Twitter da equipe da Universidade Oxford (junto com pesquisadores das universidades de Washington e Corvinus), eles classificaram como robôs perfis que postaram mais de 50 vezes num dia na rede social, citando hashtags referentes à eleição americana de 2016.
O cientista de dados alemão aplicou esse parâmetro para perfis verificados do Twitter, aqueles que a rede social atesta como contas verdadeiras. Entre 300 mil desses usuários verificados, 1,46% seriam classificados como robôs, segundo teste do jornalista.
É uma proporção maior do que a encontrada pelos pesquisadores de Oxford no universo total analisado por eles (0,11% de robôs na amostra). “Como há mais robôs entre contas verificadas? Não há outra explicação científica se não falha na metodologia”, afirmou o Kreil.
Os autores do estudo não responderam ao contato da reportagem da Folha para comentarem as críticas.
Kreil também testou o modelo usado pelos pesquisadores da Universidade do Sul da Califórnia (com a Universidade de Indiana) para detectar robôs. Para identificar as contas automatizadas, os pesquisadores usaram modelo que considera mais de mil características das contas, como a frequência com que postam e o padrão de seguidores.
Teste com a ferramenta feito pelo jornalista alemão indica que 12% dos ganhadores do prêmio Nobel apareciam como prováveis robôs no Twitter —o que também não faz sentido, segundo o jornalista.
O professor Emilio Ferrara, um dos autores do trabalho, afirmou à reportagem que sua metodologia é consistente e foi checada por outros pesquisadores. Ele lembrou também que o estudo foi usado por comitê do Senado americano que investigou a interferência russa nas eleições americanas de 2016. Ferrara, porém, negou-se a comentar as críticas específicas feitas por Kreil.
“Não acredito que as pessoas nas redes sociais possam ser orientadas por influência estrangeira ou contas automatizadas”, afirmou o jornalista alemão. “Quem já discutiu com alguém sobre política sabe o quanto é difícil alguém mudar de opinião.”
Esse ceticismo sobre a influência de contas automatizadas no debate político não parece ser uma ideia majoritária entre os cientistas políticos que analisam o tema.
“Estou de acordo que as técnicas disponíveis para identificar robôs são muito imprecisas”, afirmou o professor do curso de gestão de politicas públicas da USP Pablo Ortellado, colunista da Folha.
“Mas também estou de acordo com o argumento geral de que os bots existem e influenciam o debate. Só é muito difícil saber a sua dimensão e em que medida os bots influenciam o debate.”