A gente estaria em reconstrução contínua se não criasse algo nosso
Oferecemos uma plataforma para clubes de vantagens. O contratante pode personalizar e conseguimos integrar nosso sistema com o da empresa. O consumidor final não conhece a Rede Parcerias, pois estamos sob as marcas.
Nossos clientes são empresas com serviços que pagamos, mas não queremos usar, como seguro e assistência funerária. Damos ao cliente a possibilidade de estar mais presente na vida do usuário para além de situações ruins. Geramos valor com benefícios como descontos, acesso gratuito a streamings e experiências em restaurantes.
Nascemos como Quemais, agência de publicidade concentrada em pequenos e médios negócios, em 2003. O serviço não era muito acessível na época, então pesquisávamos anúncios ruins em páginas amarelas e abordávamos as empresas. Conseguimos alguns clientes e fomos crescendo, mas sem escala.
Em 2009, fazíamos o marketing interno de um banco e tentamos fazer uma parceria com um grande varejista que estava chegando no Brasil.
Calhou de o varejista estar procurando uma agência para canais de fidelidade e programas de pontos —participamos da concorrência e conseguimos. O peso da marca nos deu abertura para conhecer clubes de vantagens, e isso nos permitiu crescer.
Ao mesmo tempo, não podíamos trabalhar com concorrentes, então era difícil fechar contratos. Trabalhamos quase exclusivamente para o varejista até 2016, quando a operação foi encerrada no Brasil e tudo que construímos em sete anos —95% do nosso faturamento— acabou.
A entrada do varejista mudou nosso rumo e a saída também. Tentamos replicar a representação de ecommerce, mas precisamos morrer nessa frente para sobreviver, pois percebemos que estaríamos sempre em reconstrução se não criássemos algo independente de outras empresas.
Operando muitos canais de benefícios, notamos que poucos rendiam, porque a maioria não oferecia boa experiência em atendimento e software. Por isso, tivemos a ideia de desenvolver e oferecer toda a estrutura necessária.
Ao ver que as entregas ficavam parecidas, redefinimos o produto e criamos em 2018 a Rede Parcerias como é hoje, com um produto escalável, mas com muita possibilidade de personalização. A remuneração vem da empresa interessada em ter um programa de benefícios. Temos 46 funcionários e cerca de 350 clientes e 400 clubes de vantagens, passando por times de futebol e indústrias. Em 2022, faturamos R$ 10 milhões.