Descaso com a acessibilidade
Ahotelaria nacional corre um sério risco de fazer um papel muito feio ao receber atletas e turistas portadores de alguma deficiência durante os jogos paralímpicos que acontecessem neste mês de setembro.
E o motivo é simples. Só existe um único hotel acessível no Brasil. E o mais grave, é que os empresários e hoteleiros podem responder penalmente por discriminação, além de administrativamente, civilmente em relação ao seu alvará de funcionamento, e eventualmente até ter que pagar um processo por constrangimento de algum cliente.
Este é o tom da entrevista que apresentamos nesta edição com Edison Passafaro, Consultor de Mobilidade urbana, professor e auditor das normas de acessibilidade da ABNT e Coordenador de Acessibilidade da ABIH – Associação Brasileira de Indústrias de Hotéis de São Paulo. Ele não poupa críticas ao setor hoteleiro que não enxerga um nicho de mercado de 45 milhões de potenciais clientes.
Além desta entrevista, outras matérias especiais são apresentadas, como o crescimento do cloud computing na hotelaria, assim como o sucesso que foi o Fórum de Soluções Hoteleiras que aconteceu no último dia 15 de agosto. Uma ótima leitura destas e de outras matérias a todos e até nosso encontro em outubro.