Novos hábitos de consumo, geração alpha, tendências e o fim do funil no marketing
O SXSW acontece, anualmente, em Austin, no Texas, reunindo cabeças pensantes do mundo todo
Sabeaquelasensação após a tempestade? Em que se avalia o que foi perdido e planeja-se ações de prevenção? Esse foi o sentimento do SXSW deste ano. Depois da avalanche avassaladora, chamada IA generativa, que abalou todos e tudo em 2023, esta edição foi menos disruptiva, porém sempre reflexiva, provocativa e cheia de discussões e networking.
Claro que a IA teve protagonismo, mas, desta vez, sem a histeria apocalíptica com possibilidades, inclusive, de exterminação do planeta e da raça humana. Agora, as discussões focaram em mais da parte ética, filosófica, aplicabilidade e democratização
Jon Maeda, chefe de design da Microsoft e responsável pelo Chat GPT, destacou a integração da IA na rotina diária, visando uma maior eficiência e produtividade, sem a necessidade de temor. Em uma coletiva exclusiva, Maeda apresentou um novo projeto focado em reforçar a segurança cibernética, indicando a transição para uma fase mais madura e construtiva no desenvolvimento da IA.
AMY WEBB
O SXSW também foi palco para a renomada futuróloga Amy Webb, que divulgou seu aguardado relatório de tendências tecnológicas para 2024. O documento prevê avanços significativos em campos como Inteligência Artificial, Web3, o Metaverso, Bioengenharia, e Energia & Clima, destacando um superciclo de inovação e demanda que promete remodelar diversos aspectos da vida cotidiana e das relações globais.
Paralelamente, Elizabeth Branson-boudreau, seguindo um raciocínio similar ao do MIT Academic Review, apontou para dez tecnologias emergentes, incluindo IA em diversos setores, energia solar avançada, e novidades em saúde, como tratamentos genéticos revolucionários e estratégias de combate à obesidade.
O evento ainda explorou mudanças significativas nos padrões de consumo e demográficos, destacando a emergência de novos arranjos familiares, como comunidades de mães solteiras, e a atenção crescente à geração Alpha (crianças de zero a dez anos), que já exerce influência notável sobre decisões de consumo em áreas como alimentação, viagens e finanças.
Ainda sobre a geração Gold, os famosos sêniores, muito se fala da oportunidade diante de tanta gente com poder de consumo. Eles ganharam capítulo à parte no painel do “grandfluencer”, num neologismo a junção de palavras avós em inglês com influencer.essaspessoassão os segmentos que mais vêm crescendo como produtores de conteúdo, sobretudo, em redes sociais como o Tik Tok. A importância da geração grisalha é repassar o capital social, ou seja, a experiência, autenticidade, representatividade e confiança.
MARKETING
No âmbito do marketing, a redefinição do tradicional funil de vendas chamou atenção, com uma ênfase na importância da experiência pós-compra e na construção de um relacionamento duradouro entre consumidores e marcas.
Estratégias focadas em algoritmos, conteúdo relevante e interações significativas foram discutidas como essenciais para engajar e fidelizar clientes.
A personalização e experiências imersivas para atrair memórias e conectar pessoas para engajar e trazer valor se tornou o core do novo marketing 3.0. Trata-se de uma corrida incensante para qualquer produto ou serviço nos próximos anos.
GÊNERO
Odebatesobrequestõesde gênero também ganhou destaque, com Meghan Markle e Brooke Shields abordando a necessidade de superar padrões culturais prejudiciais e promover uma mudança positiva nas representações e experiências femininas.
NEGOCIAÇÃO
Em termos de negociação e diplomacia, o renomado especialista William Ury compartilhou insights valiosos sobre como abordar conflitos de maneira eficaz, ressaltando a importância da empatia, da construção de pontes e da disposição para encontrar soluções mutuamente benéficas.
O SXSW deste ano refletiu um amadurecimento nas discussões sobre tecnologia e sociedade, enfatizando a necessidade de abordagens éticas, inclusivas e humanizadas frente aos desafios e oportunidadesapresentados pela inovação tecnológica.