COMUNICAÇÃO POSITIVA

Atitudes extremamente simples, mas poderosas na “química” do relacionamento social são muitas vezes desprezadas ou por falta de educação ou por excesso de mau humor. Responder a um bom dia, agradecer um gesto atencioso, sorrir para quem nos presta um serviço. Simples assim! A chamada Comunicação Positiva é, essencialmente, uma postura de simpatia diante do mundo. Conviver com bom humor já é um passo à frente na conquista das pessoas. Quando se conquista uma pessoa, muitas vezes se conquista resultados: uma venda importante, um convite interessante ou uma oportunidade atraente. Na entrevista de emprego, além de seu currículo profissional estarão sendo notados seus outros talentos — sociabilidade, iniciativa, educação e comunicação. Quem comunica, conquista! Esse é o conceito básico do inter-relacionamento. Comunicar é ser entendido, é ser aceito.

Quando você segura a porta do elevador para esperar alguém que está com pressa e ao mesmo tempo consegue brincar com as pessoas que já estão no elevador, você marcou dois importantes pontos: ajudou alguém e mostrou aos outros que você se importa, respeita e poderia fazer o mesmo por qualquer pessoa que precisasse.

Elogiar sempre é muito bom. Mas o elogio deve ser verdadeiro. Não exagere. Diga somente o que realmente pode destacar de positivo na pessoa elogiada. Com relação ao chefe, evite demonstrações desmedidas de apreço. Ouça com atenção, respeite palpites e opiniões (afinal, é o chefe quem manda) e lembre-se: dificilmente diretores, gerentes e chefes de equipe gostam de ser criticados ou contrariados. Aceite as orientações e espere oportunidade propícia para dar sugestões.

Em resumo, se você sorrir para as pessoas, agradecer ou pedir licença nas horas apropriadas, oferecer ajuda quando puder ajudar e sempre (sempre) se colocar no lugar da pessoa com a qual você está se relacionando: se você gostaria de ser tratado assim, a outra pessoa também gostará!!!

Quem comunica, conquista!!! (Ouça o Show do Clóvis Monteiro, de segunda a sextafeira, de 8h às 10h e aos sábados de 6h às 9h em 96,5 FM)