Consumidor cai na rede
Com aplicativos e sites para negociação, aumenta procura por imóveis pela internet
Com a popularização de aplicativos e sites especializados em compra e venda de imóveis, os clientes têm encontrado, em ambiente virtual, acesso ilimitado a informações sobre o setor. Uma das consequências é a mudança de comportamento do consumidor, que está mais criterioso na hora de escolher a casa própria ou o imóvel que pretende alugar. Atualmente, pelo menos 50% do total de vendas das construtoras é feita pela internet, segundo dados das empresas.
As ferramentas possibilitam aos interessados escolher seus imóveis de uma forma diferente. Com o aumento da qualidade de fotos e vídeos, além da alternativa de ver o empreendimento em realidade virtual, os consumidores podem conferir as características do imóvel antes mesmo de visitá-lo.
“O consumidor está em várias plataformas, por isso busca informações de todos os lados. Os clientes esperam ser bem atendidos com muita agilidade em todas elas. A mudança é geral. Hoje, é tudo mais instantâneo, e nós nos adequamos a essas mudanças”, diz Rodrigo Resende, diretor de Marketing, Comunicação e Vendas da MRV Engenharia.
Pensando no conforto e na agilidade na busca de imóveis, as construtoras também começaram a investir na criação de aplicativos. A Apsa lançou uma ferramenta para ajudar os consumidores em relação à venda e à locação.“O aplicativo ‘Apsa’ veio suprir as necessidades desse consumidor mais seletivo”, explica o gerente geral de locação, compra e venda da Apsa, Giovani Oliveira.