Aplicativo de check-in
Tecnologia criada no Sebrae permite entrada em hotel sem passar pela recepção
ANave do Conhecimento da Cidade Olímpica teve uma movimentação atípica no fim de semana. Entre os dias 6 e 9 deste mês, 30 jovens viraram a noite no local para encontrar soluções tecnológicas para demandas trazidas por representantes do setor de Turismo no estado. No último dia, foi anunciado o grupo vencedor, que desenvolveu um aplicativo de check-in nos hotéis sem precisar passar pela recepção. A maratona Hackatour foi realizada pelo Sebrae RJ.
A partir de conversas com mentores e ligações para gestores de hotéis, o grupo vencedor criou o app ‘Checkit’. A ideia, segundo Letícia Falbo, uma das idealizadoras do projeto, é desburocratizar o atendimento e evitar filas de hóspedes nas recepções.“Trabalhei em hotel e percebi que o processo de check in é incômodo para muita gente. Geralmente, as pessoas querem chegar e ir direto para o quarto. Por isso desenvolvemos o aplicativo com base no conceito de autoatendimento”, diz Letícia. Formada em Hotelaria pela UFF, ela formou o grupo ao lado dos desenvolvedores Vinicius Montenegro, Cares Carvalho e Cristina Silva.
O app se comunica com os programas de gestão dos hotéis por geolocalização. Quando o cliente chega ao estabelecimento, ele acessa o aplicativo no celular, informa o código de reserva e faz o check-in de forma online. O documento Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, que deve ser preenchida a cada check-in, também deixa de ser necessário. Ele estará disponível e bastará um clique para que seja enviado para os sistemas de gestão dos hotéis.
‘AS PESSOAS GERALMENTE
QUEREM CHEGAR E IR DIRETO PARA O QUARTO’