Venda de planos da Geap suspensa
ANS proibiu comercialização de 38 convênios de 14 operadores por conta de reclamações
A Geap, operadora responsável pela assistência médica e hospitalar de servidores federais, está proibida de vender dois de seus planos de saúde. Amedidaéu ma determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que suspendeu a comercialização de, ao todo, 38 planos de 14 empresas, devido a reclamações relativas à cobertura assistencial recebidas no primeiro trimestre de 2017. A medida da agência entra em vigor no dia 9 de junho e faz parte da fiscalização promovida pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento.
Diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Karla Coelho argumentou que, além de proteger beneficiários desses planos, a suspensão é uma forma de fazer as operadoras melhorarem o atendimento.
“Ao proibir a venda dos planos que estão sendo alvo de reclamações recorrentes sobre cobertura, a ANS obriga as operadoras a qualificarem o serviço para atender com eficácia aos usuários. Somente mediante a adequação do atendimento essas operadoras poderão receber novos clientes”, afirmou a diretora da agência.
Ela acrescentou que, com a adoção da medida, há mais de 739 mil consumidores sendo protegidos.
Da Geap, os planos suspensos foram o ‘Geap Família’ (85.257) e ‘Geap Saúde II (283.293)’. Outros que foram proibidos de ser comercializados são o Caixa de Assitência à Saúde — Caberj. Deste, dois tipos: o Essencial Rio E (com 9.857 beneficiários) e Standard E (com 21.327).
A ANS também suspendeu a Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil: o plano é o Cassi Família, que atende atualmente 211.042 pessoas. A lista completa com os 38 planos que estão impedidos de ser vendidos pode ser conferida no site www.ans.gov.br.
Em nota, a Unimed-Rio ressaltou que teve todos os 53 planos reativados e nenhum produto suspenso neste último ciclo de monitoramento da ANS. A operadora tem 731 mil clientes e cerca de 5 mil médicos credenciados.