DOCUMENTAÇÃO DIGITALIZADA
Segurado do INSS aguardará em casa análise de processo sem precisar de senha e ter que ficar em fila
Depois de migrar diversos serviços para o meio digital, com o lançamento de um portal no início do ano, o foco do INSS agora é informatizar por completo as agências. A partir desse mês, algumas unidades do Rio vão receber, em forma de testes, a chamada prova de conceito, que mudará até a organização interna dos postos. Em vez do segurado passar pelo atendimento em diversos setores, com retirada de senha e fila de espera, nessa nova configuração, ele terá, primeiramente, os documentos digitalizados e aguardará a análise do processo em casa.
Mas se o cidadão não quiser ir a uma unidade, ele já tem a oportunidade de solicitar qualquer serviço pela internet, no portal Meu INSS (https://meu.inss.gov. br/), inclusive o envio online de toda a documentação. De acordo com instituto, a migração digital para as agências é mais uma forma de adaptar os processos à informatização, o que garante agilidade ao segurado.
O INSS ainda não divulgou quais as agências do Rio que vão oferecer aprova de conceito. Desde janeiro, apenas postos de Mossoró, no Rio Grande do Norte, testam esse tipo de serviço.
Pelo Meu INSS, que pode ser acessado pelo computador ou celular, é possível acompanhar todas as informações do tempo de serviço, como dados sobre contribuições previdenciárias, empregadores e períodos trabalhados. A entrada no pedido de aposentadoria também pode ser feita pela internet, sem necessidade de ira uma agência.
No portal, o segurado tem como acessar o histórico de crédito, carta de concessão, declarações do benefício e de regularidade do contribuinte individual, além de consultar a revisão de benefício (Artigo 29), entre outros. No aplicativo do celular, em breve, o segurado vai receber notificações como pagamento de benefícios, exigência de documentos e se tem tempo para se aposentar.
Os brasileiros que moram fora do Brasil também podem acessar o Meu INSS pelo site ou celular, para visualizar, por exemplo, extrato de pagamentos. Para esses processos é necessário cadastro de senha. Caso o segurado não consiga criar um código, ele deve tentar novamente após 24 horas, uma vez que não é possível ligar no 135 fora do país.