TIM abre mais uma loja 100% digital

Nova unidade foi inaugurada em Campo Grande, na Zona Oeste

A TIM acaba de abrir as portas da primeira loja totalmente digital na Zona Oeste do Rio. Localizada no Calçadão de Campo Grande, é a 15ª unidade neste formato da operadora no Brasil e terceira no estado do Rio. Os outros pontos de venda 100% digitais ficam no Shopping Leblon e no Shopping da Gávea. O novo padrão traz mudanças no atendimento, na estrutura, no merchandising e no design. Com mais atrativos para os clientes, o espaço oferece interatividade com os produtos e serviços da operadora e possui módulos específicos para fabricantes de aparelhos, lançamentos e degustações.

“A inauguração da loja de Campo Grande é mais um passo na nossa estratégia de oferecer uma experiência diferenciada para os nossos clientes. A TIM Brasil é uma operadora com sede no Rio e planejamos inaugurar, nos próximos meses, mais lojas 100% digitais na cidade e no estado. Municípios como Nova Iguaçu e Duque de Caxias estão no cronograma”, conta Bruno Vasconcellos, Diretor Comercial da Regional Sudeste da TIM Brasil.

Dentro da loja, os clientes poderão experimentar serviços como o TIM Music by Deezer, TIM Banca Virtual e o app de autoatendimento MEU TIM, que estará em um espaço exclusivo para que os consumidores entendam como agilizar suas demandas com a solução. A loja de Campo Grande contará também com um balcão especial para a venda de acessórios para celular, como fones de ouvido, capas e carregadores. Os itens passaram a integrar o portfólio de produtos em pontos de vendas próprios da TIM.

“A digitalização é uma das nossas metas para os próximos anos e as mudanças do formato físico e do atendimento das lojas são essenciais para que possamos oferecer uma experiência de consumo inovadora aos clientes. Por meio das estações de degustação interativa, os clientes poderão experimentar serviços que estão incluídos nos nossos planos, com tudo o que terão acesso ao se tornarem clientes TIM “, complementa Eduardo James, diretor nacional de lojas próprias da TIM Brasil, que pretende inaugurar cerca de 60 pontos de venda 100% digitais até o fim do ano em todo o país.

Até dezembro serão mais 60 lojas 100% digitais da TIM em todo o país