Ter equipe autônoma deixa dono livre para pensar em inovação
Para mentora, empresário não deve ser executor; sobrecarga o impede de ter olhar crítico e de fazer planejamento
Como aprender a delegar?
A chave é mudar a mentalidade e ter melhor compreensão de seu papel à frente do negócio. O empresário deve abandonar a postura de ‘empregado’ e executor. Nem mesmo o papel da gerência pode ser comparado ao dele.
Como se preparar?
Ele deve estar preparado para avaliar o que deve ou não ser o seu papel, separando o que é estratégico do que é execução. Montar um planejamento para o processo de delegação poderá ajudá-lo.
Dá para fazer isso sozinho? Delegar é uma competência que pode ser desenvolvida e aprendida. Ao notar a sobrecarga e a dificuldade de delegar deve buscar conhecimento. Dependendo do caso, pode contar com cursos, workshops, coaching ou mentoria. Até mesmo no YouTube há conteúdo sobre o assunto.
O que fazer após montar o planejamento?
A primeira providência será avaliar as habilidades e conhecimentos da equipe para selecionar quem será o novo responsável por cada tarefa de sua lista. Em seguida, deve comunicar à equipe de modo claro e fazer o acompanhamento e as correções necessárias.
Como preparar a equipe?
Na maioria dos casos, o empresário que adota uma postura centralizadora é inseguro quanto à maturidade e capacidade de realização da equipe. Alguns relatam temer quedas de qualidade e falhas relacionadas a decisões e ações que ele pensa que poderia evitar se estivesse no controle. Uma definição clara de valores e a absorção pela equipe da cultura da empresa irão garantir que mesmo sem consultá-lo a cada passo, os funcionários terão autonomia para tomarem decisões e em contato com os clientes saberão como agir.
Por que é importante delegar tarefas?
Delegar com qualidade dá poder à equipe e faz aumentar o senso de responsabilidade, o engajamento e a autonomia. Sucesso é um jogo de equipe. Por mais hábil e capacitado que o empresário seja, ele precisa entender que ter um negócio e saber gerir pessoas são indissociáveis, pois são as pessoas/funcionários que produzirão o resultado na prática. É necessário buscar sempre esse objetivo e se aprimorar nisso. O funcionário se sente parte do processo, como se o negócio fosse dele também. Ao se sentir respeitado e importante, ele fica mais zeloso, criterioso e muito mais motivado a construir os resultados que a empresa precisa.
Mesmo delegando ele deve monitorar as atividades? São dois momentos. Quando está treinando a equipe e quando a equipe já aprendeu e está sendo acompanhada. Se a delegação estiver em processo, ele deve acompanhar e monitorar as atividades para corrigir falhas, até que os colaboradores possam executar com qualidade e autonomia. Contudo, se já terminou o processo e a tarefa já é atribuída a um dos subordinados, deve monitorar, não revisar. Evite se tornar um revisor de tarefas, pois continuará preso e sobrecarregado.
Como monitorar à distância?
O empresário deve lidar com indicadores de desempenho. Ele deve avaliar o macro processo do negócio e não cada pequeno processo operacional. Quando um indicador de desempenho apresentar falhas, aí sim deve agir e auditar a execução.
O que fazer após delegar?
O empresário sabe quais ações e tarefas importantes vêm deixando de fazer em seu negócio por falta de tempo. O que ele precisa é entender que não as faz por estar executando rotinas que deveriam ser delegadas ao time.
E o tempo livre?
Quem atua com equipe autônoma é livre para gerir seu tempo. Inclusive, para praticar atividades que aumentem sua qualidade de vida e o tempo em família. Ser feliz como indivíduo aumenta o senso de propósito e oxigena a mente para gerar inovações e novas estratégias.