Leitor reclama por não receber fatura zerada

Reclamação de Wilson Bento Candeloro: “Não recebi no último mês a fatura da Vivo relativa ao meu serviço de telefonia. A Vivo alega que, por se tratar uma fatura ‘zerada’, não pode ser enviada pelos Correios.” Resposta: “Esclarecimentos já foram feitos ao cliente.”