Problemas variados

Há cinco meses, comprei um Logan 1.6 e o que era para ser felicidade virou decepção. O carro estava com 7 mil km quando notei que quase não havia óleo no motor, surgiram barulhos no habitáculo e o arcondicionado não resfriava a cabine. O funcionário da Renault abriu o capô, constatou o problema e fez menção de completar o nível de óleo, mas eu o impedi. Eu disse que não concordava com tal atitude e pedi um parecer técnico sobre a falta de óleo em um carro vendido como zero-km. A concessionária realinhou as portas, reprogramou o motor e fez dois reparos no ar-condicionado, mas os problemas permaneceram. Na terceira volta à oficina, mancharam o banco do motorista e devolveram o carro com o sensor do ar-condicionado desligado.

Fábio Sabbag Martins, ATIBAIA (SP)

Renault responde: o veículo foi reparado e entregue ao cliente.

O leitor diz que o problema no ar-condicionado e os ruídos na cabine persistem.

Advogado: se o leitor obtiver um laudo de oficina idônea confirmando a persistência dos problemas relatados, poderá exigir a troca do veículo na Justiça, já que a montadora não realizou os reparos necessários no prazo legal de 30 dias. Outra opção é fazer o conserto por conta própria e posteriormente cobrar essa despesa da fabricante.