Segmentação de anúncios

1. Como funciona a segmentação de publicidade no Facebook?

Na prática, os anúncios exibidos na rede social podem ser direcionados com base em segmentações definidas a partir de dados coletados pela própria rede social, pelas anunciantes – em seus sistemas de gestão de relacionamento com cliente (CRM) – ou por grandes provedores, como a Serasa Experian.

2. Que tipo de segmentação os grandes provedores fazem?

Os grandes provedores podem combinar dados de diversas fontes – entre eles o censo e o cadastro negativo – para agrupar usuários por renda ou hábitos de consumo, por exemplo. Esse serviço de segmentação é especialmente útil para empresas que não vendem produtos diretamente a usuários finais e, por isso, têm poucas informações sobre eles.

3. Quando os contratos serão finalizados?

Segundo o Facebook, os anúncios baseados nas segmentações fornecidas por provedores só poderão ser exibidos na rede social até 30 de setembro.

4. Por que o Facebook cancelou as parcerias?

Trata-se de mais uma medida da rede social para acalmar os ânimos de órgãos reguladores e usuários, enfurecidos pelo escândalo do uso ilícito de dados de 50 milhões de usuários da rede social pela Cambridge Analytica. A empresa tentou manipular as eleições nos Estados Unidos em 2016.