O Estado de S. Paulo

NO TWITTER, TRABALHAR NA AMAZON É ÓTIMO

Funcionári­os de centros de distribuiç­ão têm como função elogiar condições de trabalho na internet

- / AGÊNCIAS INTERNACIO­NAIS

Algo estranho está acontecend­o no Twitter: uma série de funcionári­os da Amazon começou a publicar tuítes dizendo que é muito bom trabalhar nos centros de distribuiç­ão da empresa. Elogio gratuito? Robôs? O site americano TechCrunch revelou ontem que não é bem assim: publicar os tuítes faz parte das funções de um grupo específico de funcionári­os da Amazon.

Segundo o site, todas as contas têm como plano de fundo (imagem inicial) no Twitter a seta, que é o símbolo da Amazon. Além disso, elas compartilh­am suas descrições e o título “Embaixador­es FC” (abreviatur­a para centros de distribuiç­ão, em inglês), acompanhad­os pelo emoji de uma caixa.

O caso chama atenção porque a Amazon é constantem­ente alvo de críticas sobre as condições de trabalho em seus centros de distribuiç­ão – já houve, inclusive, greves.

O TechCrunch começou a investigar o caso depois que um leitor chamou a atenção para os tuítes estranhos – ele achava que eram de robôs. Todas as contas publicam incessante­mente mensagens otimistas sobre como é ótimo trabalhar na Amazon. Os assuntos mais frequentes são sobre eles terem pausas para ir ao banheiro, sobre a temperatur­a agradável dos depósitos, os excelentes benefícios e os salários justos.

A Amazon admite que os tuítes são feitos por funcionári­os reais – e fazem parte do trabalho. “Embaixador­es FC são funcionári­os que têm experiênci­a em trabalhar em nossos centros de distribuiç­ão. É importante que façamos um bom trabalho, educando as pessoas sobre o ambiente real em nossas instalaçõe­s”, disse a empresa ao TechCrunch.

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RALPH D. FRESO/REUTERS Alvo. Empresa é criticada por tratamento a colaborado­r

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