Perda súbita de força do motor

Os problemas do meu Ka comprado novo em 2015 apareceram aos poucos. O motor perde força, como se eu estivesse acelerando um carro desligado. Em uma dessas panes, quase fui abalroada na traseira por uma carreta. Relatei o problema à autorizada, que já chegou a reter meu Ka na oficina várias vezes. Em uma delas, fiquei sem o veículo por um mês e recebi carro reserva por apenas uma semana. Mas o defeito nunca foi solucionado, mesmo com a troca do módulo. Às vezes a partida trava, e quando uso etanol ouço um ronco do motor. Dizem que é um problema no ar-condicionado, o que não me convence, que eu tenho de abastecer unicamente com gasolina, sendo que o motor do meu Ka é flexível, e que uso combustível de má qualidade, o que não é verdade. Agora cheguei ao meu limite e não quero mais o carro. Tentei devolvê-lo, mas a Ford só o aceita como entrada na compra de outro modelo da marca. E, depois dessa experiência, não quero outro Ford. Quero meu dinheiro de volta. Juliana Gardinal de Oliveira, SANTO ANDRÉ (SP) Ford responde: sobre a alegação de que o carro da leitora perde força, nossos testes não verificaram nenhuma irregularidade. Foi trocada a portinhola da caixa de ventilação, para correção de um ruído interno, e com isso o carro está à disposição da cliente para ser retirado.

A leitora diz que a perda de força persiste e não foi identificada nos testes da concessionária porque ocorre de forma intermitente. Ela não retirou o carro e vai tentar obter uma solução amigável com a Ford antes de recorrer à Justiça.

Advogado: a leitora pode obter um laudo que ateste o defeito no veículo, e com base nele recorrer à Justiça, para obter a troca do carro ou o cancelamento da compra, com a devolução do valor pago atualizado. Para não ser derrotada na ação judicial, a empresa terá de comprovar, por meio de perícia, que o defeito alegado não existe.