ELETRODOMÉSTICO Leitor reclama de defeito em máquina de lavar louça

Reclamação de Fabiano Mansur: “Comprei uma lava-louças Electrolux em 28/3 e ela entrou em operação em 1/5. No dia 12/7, ela parou de funcionar. Foi feita a primeira visita dos técnicos, que não a arrumaram, alegando que precisavam de peças. Voltaram uma semana depois, o erro sumiu, mas a lavalouças demorava de seis a sete horas para lavar. No novo retorno dos técnicos, a máquina foi retirada para troca do motor e da cinta de vedação, mas continuava levando seis horas na lavagem.” Resposta da Electrolux: “Faremos a troca do produto. O consumidor está ciente da decisão e aceitou aguardar o processo.”