«Cette pénurie ira en s’accroissant…»

Travailleurs, familles des bénéficiaires, syndicat et administrateur s’entendent au moins sur une chose: le manque de main-d’oeuvre fait mal à tous. «Ici, comme partout en santé, il y a une pénurie de personnel. Nous sommes toujours en période de recrutement», a affirmé Jacynthe Bérubé, directrice du Domaine des Bâtisseurs. L’employeur peine à recruter des employés préposés aux résidents, et ce, même si le travailleur peut jouir d’un salaire dont le taux horaire dépasse 20$/heure et d’une vaste gamme d’avantages sociaux. «Il manque des employés tous les jours, les gens sont épuisés et font face à de l’intimidation de la part de l’employeur», raconte pour sa part un autre employé qui préfère aussi ne pas décliner son identité. «Pire, cette pénurie ira en s’accroissant…», ajoute-t-il. Des propos qu’endosse Gérald LeBlanc, conseiller du Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP). «Le métier de préposé n’est pas un métier pour tout le monde. Il y a un problème de rétention et des difficultés à attirer du nouveau personnel», a affirmé le représentant syndical. «Les préposés doivent à l’occasion composer avec des cas qui sont lourds, avec des gens confus ou agressifs qui peuvent parfois aller jusqu’à frapper des employés ou d’autres bénéficiaires», illustre Gérald LeBlanc. Le représentant du SCFP n’hésite pas à parler d’un milieu de travail propice aux écarts de conduite de certains employés. «Les employeurs devraient contribuer à assainir le milieu de travail, s’assurer d’offrir de la formation continue aux travailleurs et mettre en place de meilleurs protocoles d’intervention lors de situations de crise», plaide-t-il. La direction des Résidences Jodin soutient que c’est l’ensemble du réseau de la santé qui doit vivre avec cette même problématique. «Malgré de très bonnes conditions salariales offertes dans des foyers de soins comme le nôtre, il y a quand même une pénurie. En plus, la période des vacances estivales n’a rien pour arranger les choses», se désole France L. Marquis.