QUELS ONT ÉTÉ LES PRINCIPAUX DÉFIS QUE VOUS AVEZ EU À RELEVER EN DÉMARRANT CLAIRITECH?

qui me plaisaient, et qui continuent de me plaire d’ailleurs, pour avoir préféré cette entreprise à d’autres possibilités qui auraient pu paraître plus aisées dans les défis à relever pour des niveaux d’engagement moins exigeants, mais dont les perspectives de développement étaient également plus limitées. Nonobstant un penchant naturel à plutôt privilégier les situations avec un niveau de contraintes élevé à des configurations plus évidentes de gestion, les défis du modèle économique de l’entreprise laissaient également entrevoir l’exploration de domaines plus vastes à la fois en innovation, en amélioration des processus, en développement des technologies, en démarches marketing et en diversification et croissance des exportations. proposés à la fois aux clients professionnels et aux clients finaux, parce qu’un produit sans le service n’a pas de valeur du point de vue du client! Nous pouvons donc plutôt la qualifier aujourd’hui de prestataire de services que de simple manufacture. Son positionnement marketing lui permet également d’émerger pour être reconnue comme une entreprise innovante, proactive et écoresponsable par la mise en oeuvre d’une démarche de développement durable pour la maîtrise des impacts environnementaux, pour les produits comme pour les procédés de fabrication. Faire les choses différemment, mais qui ont un sens du point de vue de l’entreprise, est aussi une manière de se déterminer.

Comme j’ai précisé précédemment, ClairiTech Innovations est issue de la reprise d’une entreprise qui avait été créée par la personne qui nous en a fait la cession des actions qu’il en détenait avec son épouse. Le premier défi a été que, compte tenu des écarts culturels, des représentations individuelles différentes et des usages variés dans la relation à autrui au sein d’une organisation professionnelle, nous avions préféré utiliser les services d’un consultant en relations humaines pour nous assister dans la présentation du projet de l’entreprise nouvelle que nous voulions développer avec les collaborateurs, afin d’éliminer toutes sources d’incompréhensions issues de clivages culturels. Le deuxième défi a été de bâtir avec ces mêmes collaborateurs un projet commun d’entreprise. Pour ce faire, nous nous sommes lancés dans une planification stratégique que nous avons élaborée ensemble et de conserve. Relancer la recherche, le développement et l’innovation que l’ancien propriétaire avait mis en sommeil durant les trois dernières années. Il fallait non seulement rattraper le retard accumulé, mais également inscrire dans son ADN le caractère premier de l’innovation, à savoir proposer ce que d’autres n’ont pas développé. Un autre engagement qui a représenté un défi consistait en la maîtrise des impacts environnementaux de nos fabrications lorsque l’utilisation des moyens de transport routiers demeure prépondérante pour la diffusion de nos produits vers les zones principales de chalandise que sont nos marchés aux États-Unis. Si nous avons diminué les trajets pour la plupart de nos sources d’approvisionnement en les localisant à proximité, nous avons su également trouver une solution de rechange pour la diffusion de nos produits aux États-Unis.