La vente par diffusion en direct promeut la consommation en Chine
«Je viens d’acheter des reganmian (nouilles sèches et chaudes) de Wuhan et des pommes de terre grenaille de Enshi. » « Je recommande le riz sauté du Hubei, c’est très bon ! » « Tout à l’heure, j’ai réussi à acheter beaucoup d’aliments délicieux, j’irai à Wuhan pour goûter encore le doupi (spécialité traditionnelle locale à base de soja) après l’épidémie ! » « Allez, tous les Chinois, soutenons le Hubei même si nous grossissons ! »…
Début avril, des ventes par diffusion en direct et des activités spéciales ont été lancées pour soutenir le Hubei, la province la plus durement touchée par le nouveau coronavirus. Ces opérations intitulées « Acheter des produits du Hubei » et « Merci pour votre commande au Hubei » sont devenues des sujets d’actualité sur Weibo, l’équivalent de Twitter en Chine. Ces sujets ont généré plus de 540 millions de lectures et plus de 139 000 discussions. De nombreux internautes y ont affiché leurs commandes et laissé des messages, ce qui reflète le soutien enthousiaste de toute la population du pays pour stimuler la consommation des produits du Hubei.
La vente par diffusion en direct (ou le streaming) est un modèle de marketing de l’e-commerce dans lequel les produits sont présentés et vendus en ligne par le biais de plateformes et de technologies de transmission en direct sur Internet. S’il n’est pas nouveau, ce modèle s’est popularisé durant l’épidémie. les moyens de subsistance de nombreux agriculteurs et entreprises. Le 27 mars, le Groupe des médias de Chine a lancé une initiative de « promotion des produits du Hubei », qui a reçu une réponse enthousiaste de divers milieux de la société : des présentateurs de journaux des médias officiels, des fonctionnaires gouvernementaux à tous les niveaux, des célébrités sur Internet, ainsi que des entreprises de commerce électronique et diverses plateformes de vidéos courtes. La coopération étroite entre ces acteurs a produit des résultats remarquables.
Le 1er avril a démarré l’activité « Merci pour votre commande au Hubei », dirigée par le secteur des nouveaux médias de CCTV (Télévision centrale de Chine) et soutenue par plus de 20 entreprises de commerce électronique comme Taobao, JD.com et Pinduoduo. Ce jour-là, Zhang Yuanmei, secrétaire du comité du PCC pour la municipalité de Honghu dans la province du Hubei, a participé à une diffusion en direct. Elle a promu les racines de lotus de Honghu en montrant sur place comment faire une soupe de côtelette de porc aux racines de lotus, ce
qui a attiré plus de 20 millions de spectateurs en ligne. Le 6 avril, une diffusion en direct sur la plateforme Taobao Live a été organisée conjointement par Zhu Guangquan, présentateur de nouvelles de CCTV, et par la célébrité sur Internet Li Jiaqi. Ils ont vendu 16 produits du Hubei et ont attiré 122 millions de spectateurs. Environ 660 000 commandes ont été passées, générant un chiffre d’affaires total de près de 40,14 millions de yuans. Le 12 avril, Ouyang Xiadan, une autre présentatrice de CCTV, accompagnée par le vice-maire de la ville de Shiyan, trois acteurs, ainsi que 66 influenceurs de ventes sur Kuaishou, une plateforme de vidéos courtes, a diffusé un événement en direct simultanément sur CCTV News, Kuaishou et Weibo, attirant au total 127 millions d’internautes. Grâce à cette initiative commune, les principaux commerçants en ligne ont vendu, au 19 avril, 796 000 tonnes de produits agricoles du Hubei, avec un chiffre d’affaires de plus de 100 millions de yuans.
Depuis lors, les activités et le streaming pour stimuler la consommation ne se limitent plus à aider le seul Hubei, mais s’étendent à tout le pays. Le 1er mai, quatre présentateurs célèbres de CCTV, Kang Hui, Sa Beining, Zhu Guangquan et Nigemaiti, surnommés familièrement les « CCTV Boys », ont lancé une émission en direct sur le thème « Faire des commandes pour une vie meilleure ». Les télévisions, les lave-linges et les climatiseurs ont tous été écoulés en quelques secondes, réalisant des ventes totales de plus de 528 millions de yuans. Le 6 juin, pour l’ouverture de la « Saison de consommation de Beijing », événement soutenu par les autorités municipales, des entreprises et des commerçants pour promouvoir la consommation, les « CCTV Boys » se sont réunis à nouveau à Wangfujing (rue commerçante du centre-ville de Beijing), et en compagnie de Chunni, présentatrice de la Station de télévision de Beijing, ils ont organisé une diffusion en direct nommée « Nouvelle consommation, l’amour pour la vie ». Les cinq animateurs ont présenté une grande variété de produits tels que des denrées alimentaires, des appareils électroniques et électroménagers, des voitures, etc. Ces trois heures de diffusion en direct ont généré un chiffre d’affaires de 1,39 milliard de yuans.
De « Merci pour votre commande au Hubei » à la « Saison de consommation de Beijing », le volume de ces opérations a enchaîné les records, ce qui reflète non seulement l’effet spectaculaire des diffusions en direct, mais aussi le potentiel énorme de la demande intérieure dans l’ère post-épidémique.
En réalité, le streaming peut être considéré comme une transformation du télé-achat. Au cours des dernières années, l’évolution rapide des technologies de l’Internet a offert plus d’opportunités et de plateformes pour tous les secteurs, et a ainsi donné naissance à la vente par diffusion en direct. En déplaçant la vente et l’achat de la télévision vers le téléphone portable, ce nouveau mode de consommation
a considérablement réduit le seuil d’accessibilité, à la fois pour les vendeurs et pour les consommateurs, gagnant ainsi l’attention et la reconnaissance des utilisateurs par sa facilité d’utilisation et sa rapidité. Des prix plus bas, des tests réalisés par les présentateurs eux-mêmes, des interactions en temps réel et des tirages au sort occasionnels : autant de facteurs qui attirent les consommateurs en ligne.
En 2020, l’épidémie de COVID-19 a popularisé le streaming. L’énorme demande de consommation n’a pas été stoppée par l’épidémie. Le potentiel reste considérable, de nouvelles formes de consommation continuent à émerger tandis que de nouveaux modes de commerce sont en plein essor et ont libéré
À 8 h du matin le week-end, Zihan, en CM1, ouvre son Ipad et se prépare pour son cours. Très bonne élève depuis toujours, elle ne relâche pas ses efforts.