L’énorme potentiel du marché chinois des seniors
La Chine est le pays possédant le plus grand nombre de personnes âgées et affichant le rythme de vieillissement démographique le plus rapide au monde. Les personnes âgées constituent un vaste groupe qui exerce une forte demande sur le marché. Ainsi, le marché de consommation chinois ciblant ce groupe s’étend progressivement.
Le troisième âge, une grande population
Fin 2019, la Chine comptabilisait 253,88 millions d’habitants dépassant 60 ans. Ce nombre représentait 18,1 % de la population totale de Chine, la moitié des personnes âgées asiatiques et un cinquième des personnes âgées dans le monde. Par rapport au reste du globe, la part de la population
chinoise relevant du troisième âge est caractérisée par sa grande ampleur et sa forte croissance. Selon les estimations, en 2025, le nombre de personnes âgées chinoises dépasserait 300 millions ; en 2033, il franchirait le seuil des 400 millions ; en 2053, le cap des 487 millions, soit 34,8 % de la population totale. La Chine serait donc entrée dans un stade grave du vieillissement de la population. Avant 2070, la Chine devrait rester le pays comptant le plus de personnes âgées dans le monde entier.
Pourtant, un grand nombre de personnes âgées nourrit un énorme marché de consommation. Selon les prévisions, en 2020, le volume global du marché chinois du troisième âge s’établirait à 8 000 milliards de yuans, en 2030, à 22 000 milliards de yuans et en 2050, à 48 520 milliards de yuans. Au milieu de ce siècle, l’industrie du troisième âge deviendrait l’une des industries principales de la Chine.
La forte demande des seniors
La structure de la demande de consommation des personnes âgées est montée en gamme. Actuellement, la Chine dénombre 250 millions de personnes âgées, dont plus de 200 millions sont en bonne santé. Avec une pension de retraite élevée, celles-ci s’intéressent beaucoup aux soins de santé, aux loisirs et au tourisme culturel, tout en cherchant à profiter d’une retraite de haute qualité. D’après Wu Yushao, directeur adjoint de la Commission nationale du vieillissement de Chine, les services aux personnes âgées fournis par la Chine ne se limitent plus aux besoins essentiels de la vie quotidienne (nourriture, habillement, logement, soins médicaux…), mais attachent également de l’importance à l’épanouissement des retraités.
La demande des personnes âgées en services de soins médicaux est forte. En 2018, l’espérance de vie des Chinois a atteint 77 ans, mais celle des Chinois en bonne santé n’était que de 68,7 ans, c’est-à-dire qu’en moyenne, les personnes âgées vivaient en étant malades pendant plus de 8 ans. Leur demande en services de soins de santé est plus pressante. En particulier, face à l’épidémie de COVID-19, les personnes âgées, en tant que groupe vulnérable, ont rapidement pris de plus grandes précautions quant à leur santé et changé leurs habitudes de consommation. Par exemple, sur la seule plateforme de JD.COM, les ventes de moniteurs cardiaques et d’oxymètres de pouls ont été multipliées par plus de 18 par rapport à la période précédente, tandis que sur la plateforme de Suning.com, les ventes d’électroménagers bactéricides ont plus que doublé. De manière générale, la consommation des personnes âgées en matière de
santé affiche une croissance constante.
La demande en biens de consommation courante des personnes âgées s’est rapidement accrue. Selon les données d’Alibaba de 2018, sur les trois dernières années, la fréquence des achats en ligne des plus de 60 ans pendant la Fête du Double 11 (fête de shopping en ligne à prix cassé) a doublé. En particulier, au cours de l’épidémie de COVID-19, le nombre de consommateurs du troisième âge sur les plateformes de commerce électronique, ainsi que le nombre et le montant de leurs commandes en ligne, ont tous fortement augmenté. Les statistiques d’AgeClub montrent un quadruplement, pendant la Fête du Printemps, des commandes de légumes en ligne sur la plateforme d’Alibaba des consommateurs nés dans les années 1960.
L’ampleur de la gestion des finances des personnes âgées est importante. Selon le Rapport sur la tendance d’innovation financière des personnes âgées du secteur bancaire de Chine 2020, les clients du troisième âge représentent 25 à 30 % du total des clients des institutions bancaires, mais le montant de leur épargne représente 60 à 70 % de l’épargne totale. Il prévoit que les personnes âgées contribueront plus de 80 % de l’épargne à la banque. Fin octobre 2019, le nombre de clients du troisième âge de la China Citic Bank s’élevait à 12,64 millions et le volume de leurs moyens financiers gérés par l’établissement se chiffrait à 1 040 milliards de yuans. La plupart des personnes âgées chinoises ont accumulé des réserves avant leur retraite et se soucient de plus en plus de la préservation et de la revalorisation de leur richesse.
Les opportunités du marché des seniors
Le marché chinois du troisième âge ouvre de multiples opportunités économiques, ce qu’ont compris de nombreuses sociétés de toutes tailles cotées en bourse. En 2019, parmi les sociétés cotées en bourse de Shanghai et de Shenzhen, 41 sociétés s’étaient déjà engagées dans l’industrie du troisième âge. L’une d’entre elles valait une centaine de milliards de yuans, 22 autres valaient chacune des dizaines de milliards de yuans et les 18 dernières valaient chacune des milliards de yuans.
Au fur et à mesure que l’« économie des cheveux gris » émerge, le marché se segmente et les entreprises trouvent des pratiques innovantes pour se lancer dans l’industrie liée au vieillissement démographique. Par exemple, Taobao, la plus grande plateforme chinoise actuelle de commerce en ligne, a spécialement développé une version simplifiée de son application mobile à destination des personnes âgées ; Tencent, le plus grand réseau social chinois, a développé un programme de vidéos courtes facile
Les seniors s’intéressent beaucoup aux soins de santé, aux loisirs et au tourisme culturel, tout en cherchant à profiter d’une retraite de haute qualité.
d’accès pour les personnes d’âge moyen et d’âge avancé ; Ctrip et LY.COM, principales plateformes électroniques chinoises de tourisme, ont activement développé des produits de tourisme à réserver en ligne pour les personnes âgées ; Kangmei, société pharmaceutique cotée en bourse, a élargi ses activités au marché des personnes retraitées, créant une plateforme intelligente en ligne en matière de soins, sur la base de son ancienne plateforme de services cloud ; SanPower Group a acheté Natili, la plus grande marque israélienne de soins médicaux pour personnes âgées, afin de développer des activités de soins intelligents à domicile, de télémédecine et de gestion des maladies chroniques. Actuellement, le nombre d’abonnés à Natili en Chine dépasse deux millions. En outre, en raison de nombreuses possibilités de développement de l’industrie liées au vieillissement de la population, de plus en plus d’entreprises et de talents, spécialisés dans les soins médicaux, les distractions culturelles, les médias, les technologies d’Internet, les activités bancaires et financières, le commerce électronique, les ventes en détail et l’enseignement en ligne, se lancent dans la course.
Pour satisfaire aux demandes croissantes des personnes âgées en matière de retraite et élargir l’approvisionnement efficace des services publics, les gouvernements chinois à tous les niveaux ont élaboré et appliqué une série de politiques, à savoir Les avis sur l’accélération du développement des services de retraite, promouvant activement le développement de l’industrie liée au vieillissement démographique. Voici les mesures principales : premièrement, mobiliser l’enthousiasme des entreprises et les pousser à mettre un pied dans ce secteur grâce à des mesures préférentielles en matière de finance, de fiscalité et de subventions gouvernementales ; deuxièmement, accélérer la mise en place du système de crédit de l’industrie dédiée aux retraités afin d’approfondir la réforme de celleci et de créer un bon environnement des affaires ; troisièmement, étendre la mise en oeuvre du système social d’assurance vieillesse et augmenter la pension de retraite pour accroître les revenus des personnes âgées, renforcer leur pouvoir d’achat et assurer un développement durable du marché des personnes âgées. De 2005 à 2020, les pensions de base des retraités des entreprises chinoises ont augmenté pendant 16 années consécutives et le montant minimum de la retraite stipulé par le système d’assurance vieillesse de base des citadins et des ruraux a continuellement augmenté.