Facebook s’intéresse aux données bancaires
L’objectif serait d’offrir de nouveaux services sur Messenger
Facebook a approché de grandes banques américaines pour leur demander de partager des données de leurs clients dans l’objectif de proposer de nouveaux services sur Messenger, a indiqué lundi à l’AFP une source proche du dossier.
Le célèbre réseau social a tenu il y a plusieurs mois des discussions avec Chase, la banque de détail de JPMorgan Chase, Citi (Citigroup) et Wells Fargo, a ajouté sous couvert de l’anonymat cette source, ajoutant que JPMorgan Chase avait mis fin à ces négociations. Des contacts ont également été pris avec la banque U.S. Bancorp, selon le Wall Street Journal, qui a révélé l’affaire.
Le groupe de Mark Zuckerberg souhaitait avoir des informations sur toutes les transactions financières effectuées par carte bancaire et connaître les soldes des comptes courants de clients, a encore dit la source. Il demandait des informations sur les commerces avec lesquels ils font affaire et proposait en échange aux établissements bancaires de placer sur Messenger, qui revendique 1,3 milliard d’utilisateurs actifs, certaines de leurs offres.
Facebook n’a en revanche pas précisé quelle utilisation il entendait faire des données demandées, selon la source. « Comme plusieurs entreprises Internet avec des activités commerciales, nous nous associons à des banques et à des émetteurs de cartes bancaires pour offrir des services comme la messagerie instantanée avec les clients et la gestion de compte», a répondu à l’AFP une porte-parole de Facebook.
Et d’ajouter : « Les comptes courants liés aux pages Facebook permettent à leurs propriétaires de recevoir en temps réel des actualisations sur Messenger et peuvent ainsi garder les traces sur les données de leurs transactions, comme des reçus de caisse, les dates de livraison et le solde de leurs comptes courants. » « Nous n’utilisons pas ces informations à des fins publicitaires», a-telle encore défendu.
Sans confirmer ni infirmer les informations, une porte-parole de Citi a indiqué à l’AFP que l’établissement avait « régulièrement » des discussions sur de « potentiels» partenariats. Une source interne a, elle, dit à l’AFP que la banque n’excluait pas de partenariat avec un réseau social, car elle a constaté que ses clients passent de plus en plus temps de temps sur les réseaux sociaux. Patricia Wexler, une porte-parole de JPMorgan Chase, a renvoyé l’AFP vers une déclaration qu’elle avait faite au Wall Street Journal : « Nous ne partageons pas les données des transactions effectuées par nos clients […] et avons par conséquent rejeté certaines propositions ». Wells Fargo n’a pas souhaité faire de commentaires.
Ces informations remettent sur le devant de la scène la question des données personnelles des utilisateurs après le scandale Cambridge Analytica (CA),
Facebook aurait vanté aux banques les mérites d’une fonctionnalité qui permettrait aux utilisateurs de voir le solde de leur compte courant et de les alerter en cas de fraude
une société britannique accusée d’avoir collecté et exploité sans leur consentement les données d’utilisateurs du réseau social à des fins politiques.
Cette affaire et d’autres polémiques à répétition ont affecté les résultats récents de Facebook et obscurci ses performances à venir, ce qui a conduit à une perte de 119 milliards de dollars de capitalisation boursière en une seule séance fin juillet à Wall Street.
De l’intérêt pour la « fintech »
Facebook aurait vanté aux banques les mérites d’une fonctionnalité qui permettrait aux utilisateurs de voir le solde de leur compte courant et de les alerter en cas de fraude, affirme le Wall Street Journal. Le réseau social se serait engagé à ne pas partager leurs données financières avec des parties tierces.
Les données personnelles des utilisateurs sont la base du modèle économique de Facebook, dont la quasi-totalité des revenus provient des ventes d’espaces publicitaires.
Un partenariat avec Facebook permettrait aux banques de combler le fossé grandissant avec les jeunes entreprises spécialisées dans la technologie financière (fintech), qui séduisent les millénariaux (18-35 ans).
L’application Venmo (PayPal), par exemple, s’est imposée comme un des principaux moyens de transfert d’argent entre particuliers par téléphone intelligent, loin devant Zelle, mise en place par un consortium de grandes banques.