Une cliente de Sears reçoit un chèque qui rebondit
Tous les spécimens en circulation avant le 21 juin dernier ont été annulés selon les procédures obligatoires
SHERBROOKE | (Agence QMI) Nicole Morin-Cyr est une fidèle cliente du magasin Sears du Carrefour de l’Estrie, à Sherbrooke.
Il y a deux ans, elle y a acheté un téléviseur à écran plat d’une valeur d’environ 1000 $.
En mai dernier, l’appareil, qui était toujours sous garantie prolongée, a commencé à faire défaut.
Il ne transmettait plus d’image ni de son.
La femme de 72 ans a donc décidé d’exiger un remboursement de la part de Sears Canada.
« Cela faisait environ un an que l’image et le son de ma télévision étaient défectueux », a expliqué Mme Morin-Cyr.
CHÈQUE DE 523,90 $
Sears Canada a donc émis un chèque de 523,90 $ à Mme MorinCyr au début du mois de juillet. Un montant que la compagnie a jugé suffisant en raison de l’usure nor- male de l’appareil.
La cliente a toutefois eu une mauvaise surprise lorsque la banque l’a informée que le chèque était sans provision.
« Sears a soulagé mon compte bancaire de 523,90 $ ! Cela ne fait pas du bien au compte bancaire d’une petite vieille », a-t-elle dit.
PROCÉDURES OBLIGATOIRES
Joint au téléphone, Vincent Power, porte-parole pour Sears Canada, a expliqué à TVA Nouvelles que tous les chèques qui ont été en circulation avant le 21 juin dernier ont été annulés selon les procédures obligatoires de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies.
Le 21 juin dernier, Sears Canada annonçait officiellement qu’elle se plaçait sous la protection de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies et qu’elle fermerait un total de 59 magasins au pays.
Sears Canada a indiqué qu’elle honorera tous ses engagements auprès de sa clientèle.