Record de 1200 pannes de métro l’an dernier
Mais Montréal se compare bien avec les autres villes
Le métro de Montréal a connu en 2017 une année record du nombre d’interruptions de service de cinq minutes et plus.
Le total de 1171 interruptions représente une hausse de plus de 20 % depuis 2016 pour la STM, qui n’a connu qu’une seule autre année de plus de 1000 interruptions depuis 20 ans.
Pas moins de 43 % de ces interruptions de service ont été causées par la clientèle selon les données récemment publiées en ligne par la STM.
Ce type de perturbation peut par exemple être causé par des clients ou des objets sur la voie, des portes de wagons ouvertes de force et des personnes blessées ou malades.
Pour pallier à ce problème, la STM a com-
ACHALANDAGE
mencé une campagne de sensibilisation.
« Nous avons également du personnel sur les quais aux heures de pointe du matin et du soir dans certaines stations achalandées pour le soutien aux déplacements », ajoute Amélie Régis, conseillère corporative aux affaires publiques pou la STM, lorsqu’interrogée sur le sujet par courriel.
La STM justifie cette hausse en expliquant que le métro roule plus et compte un plus important achalandage, ce qui augmente les risques d’incidents.
« Il faut noter que la performance de la STM est meilleure que la moyenne mondiale, précise Mme Régis. Notre réseau enregistre 13,5 arrêts de 5 minutes et plus par million de kilomètres parcourus, alors que la moyenne est de 23 dans les réseaux comparables. »