Poisson d’avril involontaire par Immigration Québec
Une erreur informatique a donné de faux espoirs à des milliers d’étrangers
« CELA FAIT DEUX ANS QUE J’AI AFFAIRE AU MINISTÈRE, DONC JE ME SUIS DOUTÉ QUE C’ÉTAIT ENCORE UNE ERREUR. » – Rafik Kefi, candidat à l’immigration
Un problème informatique survenu dimanche sur le site du ministère de l’Immigration a suscité l’espoir chez des milliers d’étrangers qui ont déposé à toute vitesse un dossier, jusqu’à ce que leurs candidatures soient invalidées hier.
« C’est une année passée à surveiller le site qui part en fumée, indique depuis la Côte d’Ivoire Siriki Konate, qui rêve d’émigrer au Québec. Cela fait des jours que je ne dors plus en attendant des nouvelles. Je me sens floué. »
Comme plus de 6500 personnes, Siriki Konate a pu déposer le 1er avril un dossier d’immigration sur le site Mon Projet Québec, qui n’était plus censé recevoir de candidatures jusqu’à nouvel ordre.
UN MYSTÈRE
Ce jour-là, cette plateforme électronique déjà connue pour ses ratés s’est rouverte mystérieusement sans qu’aucune annonce n’ait été faite.
Le mot s’est répandu comme une traînée de poudre sur les forums spécialisés et a créé une vague d’excitation chez des dizaines de milliers d’aspirants à l’immigration qui se sont précipités sur le site pour soumettre leur dossier.
Le ministère de l’Immigration n’a arrêté ce déluge d’inscriptions qu’à 14 heures, dimanche.
En tout, 6531 personnes ont réussi à enregistrer un dossier, 584 d’entre elles allant même jusqu’à payer les frais, s’élevant la plupart du temps à près de 1000 $.
DES EXCUSES DU MINISTÈRE
Vestige de cette « cyberbousculade », la file d’attente virtuelle du site, pour l’instant hors service, affichait encore, il y a quelques heures, pas moins de 81 000 personnes.
Contacté par Le Journal, le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion du Québec a finalement reconnu hier un « problème technique », sans donner plus de précisions, et s’est excusé pour les inconvénients créés.
Il a indiqué que les dossiers enregistrés le 1er avril ne seraient pas recevables et que le remboursement des candidats ayant payé des frais avait déjà débuté.
IMAGE ENTACHÉE
Rafik Kefi, un Tunisien vivant à Prague, en République tchèque, a versé un peu plus de 1121 $ en frais d’inscription. Il a même reçu une lettre électronique signée du directeur de l’immigration économique, Ghislain Beaudin, lui confirmant l’ouverture de son dossier.
« Je ne peux même pas dire que j’étais enthousiaste, a-t-il commenté au Journal. Cela fait deux ans que j’ai affaire au ministère, donc je me suis douté que c’était encore une erreur. Mais j’ai quand même voulu tenter. »
Une chose est sûre, ce poisson d’avril involontaire entache l’image du Québec à l’étranger.
« Mes clients indiens sont crampés, affirme la consultante en immigration Nora Bouhali. Ils veulent nous prêter des informaticiens. »