Les cônes orange causent un nombre record de plaintes

AGENCE QMI | Le nombre de plaintes formulées au ministère des Transports a atteint des records en 2017-2018.

Si le MTQ avait reçu 2050 plaintes en 2014-2015 à Montréal, la barre des 3800 plaintes a été franchie durant la période 2017-2018.

Il faut dire que les automobilistes en voient de toutes les couleurs sur les routes relevant du MTQ.

On parle entre autres de l’augmentation du nombre de chantiers routiers, des mauvaises conditions de la chaussée, de cafouillages comme celui de l’autoroute 13, etc.

PLUS NOMBREUX

Et les automobilistes sont de plus en plus nombreux à exprimer leur insatisfaction.

Pour l’ensemble du Québec, le nombre de plaintes a augmenté de 42 %, passant de 8141 pour 2014-2015 à 11 969 pour 2017-2018.

« Les plaintes que l’on reçoit peuvent être liées à la condition des routes, la chaussée. On en a également un certain nombre sur les opérations de viabilité hivernale », a expliqué Guillaume Paradis, porte-parole au ministère des Transports.

L’exaspération est donc bel et bien réelle chez les usagers de la route aux quatre coins de la province, et ce, même si Québec, uniquement pour les routes de l’île de Montréal, a annoncé des investissements de 3 milliards de dollars au moins au cours des quatre dernières années.