270 000 $ pour des chirurgies annulées
Les patients qui ne se présentent pas pour leur chirurgie au privé ont causé un gaspillage de fonds publics
Le ministère de la Santé a payé plus de 270 000 $ pour des chirurgies annulées dans le cadre du projet pilote permettant d’opérer des patients des hôpitaux publics dans trois cliniques privées.
Ce gaspillage de fonds publics est dû en grande partie à la négligence des patients qui ne se sont pas présentés pour des interventions, comme l’extraction de cataractes ou une coloscopie.
Seulement à la clinique Rockland MD, c’est 108000 $ qui ont été versés entre mai 2017 et mars 2018 pour des chirurgies qui n’ont jamais eu lieu.
« C’est un problème qui est connu, indique le directeur de la clinique, Dr Fernand Taras. Des patients changent d’idée, mais ils n’avisent pas l’hôpital [qui les réfère] », indique-t-il.
Le projet pilote mis en place par le ministère de la Santé vise à réduire les listes d’attente dans les hôpitaux et mesurer le coût de chacune des interventions. Les patients sont recommandés par des hôpitaux publics et les frais sont assumés par le ministère. Quand des chirurgies ou des examens sont annulés, les cliniques reçoivent la moitié du tarif prévu d’une chirurgie.
PRESQUE TOUS LES JOURS
En moyenne, au moins une chirurgie est annulée quotidiennement dans l’une des trois cliniques privées. Pour tenter de juguler le problème, Rockland MD a notamment pris une entente avec le Centre intégré de santé et de services sociaux du Nord-de-l’Île.
« Pour éviter le “no show” de patients, on appelle nous-mêmes 48 heures à l’avance pour confirmer », indique le Dr Taras.
À la clinique Chirurgie DIX30, on compte moins d’annulations que dans les deux autres cliniques.
« On travaille fort pour ne pas qu’il y en ait », dit la directrice du service à la clientèle, Anne-Marie Germain. La plupart des interventions au DIX30 sont des extractions de la cataracte qui durent une quinzaine de minutes. Les annulations ont donc moins d’impact qu’ailleurs.
Les cliniques doivent prévoir du personnel pour chaque intervention, ce qui explique la compensation versée par le ministère. Selon le Dr Taras, ces faux bonds de patients ont un impact financier.
« Le fait de calculer le coût de chaque intervention permet de voir l’impact financier pour nous, mais aussi ce que ça représente pour les hôpitaux quand des patients ne se présentent pas. »
SOMMES IMPORTANTES EN JEU
Les données obtenues par notre Bureau d’enquête permettent de voir que dans certains cas de chirurgies complexes annulées, le gouvernement a dû payer plus de 1000 $ chaque fois.
Seulement en mars dernier, c’est 57 chirurgies ou examens qui ont été annulés à la clinique Opmédic de Laval. De ce nombre, on compte cinq coloscopies le même jour.
Opmédic a refusé de commenter, comme elle le fait toujours depuis le début du projet pilote.
« On ne donne aucune information », a indiqué une gestionnaire de l’entreprise qui a été achetée par Integramed Fertility, une société dont le capital est détenu presque totalement par Sagard Holdings.