Qu’en est-il de la vie privée?
Abordables, faciles à installer et à gérer, les caméras de surveillance ont envahi les cabines ainsi que plusieurs endroits autour des semi-remorques. Il y a beaucoup de pour et de contre, notamment pour des questions de vie privée.
Quand les entreprises de transport ont introduit les caméras dans leurs véhicules, les gestionnaires de flotte ont été surpris par ce qu’ils ont vu : conversations au téléphone, somnolence, agressivité envers d’autres conducteurs et parfois des manoeuvres dangereuses. Rapidement, ceux-ci ont pris les mesures appropriées, et les comportements jugés à risque ont changé. Résultat : une réduction de 45 % dans la fréquence des collisions en un an, une amélioration de 44 % dans la sévérité des collisions et une diminution de 48 % dans le nombre de collisions pour l’entreprise Erb Group.
De leur côté, les écoles professionnelles ont intégré dans leur formation de meilleures pratiques permettant d’éviter pareils comportements inappropriés.
Une atteinte à la vie privée?
En général, les caméras extérieures orientées vers l’avant et l’arrière des véhicules se sont révélées efficaces sans être invasives. Par contre, celles qui pointent en direction du conducteur portent atteinte à la vie privée, selon les experts en droit.
La conseillère principale en communications du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, Mme Tobi Cohen, a déclaré ceci au magazine Today’s Trucking : « La vidéosurveillance ne devrait être utilisée que pour résoudre un problème réel, urgent et important et devrait être considérée comme une étape exceptionnelle prise en l’absence d’une alternative moins invasive pour la vie privée. »
Dans un jugement de la Cour supérieure opposant une entreprise de restauration et le syndicat des Teamster, le juge a conclu que l’installation de caméras orientées vers le conducteur était une mesure préventive plutôt qu’une réponse à un risque spécifique. Selon lui, rien ne justifiait cette invasion alors que d’autres solutions étaient disponibles, comme celle des caméras orientées vers l’avant.