Services « généralement bons », selon les comités d’usagers
La qualité des services en CHSLD est tout de même bonne, analyse un regroupement provincial de résidents, qui croit toutefois que d’importantes améliorations doivent être apportées pour s’ajuster à la clientèle qui s’alourdit.
«Je pense qu’on a des services qui sont généralement bons», croit Pierre Blain, directeur général du Regroupement provincial des comités des usagers (RPCU) en réaction aux témoignages recueillis au cours des derniers par Le Journal.
«Le problème qu’on voit, c’est l’alourdissement de la clientèle qui ne permet plus de garder le même modèle de soins. Et on ne s’est pas ajusté», ajoute-t-il.
AMÉLIORATION
Au cabinet du ministre de la Santé, dont relèvent les CHSLD, on qualifie la qualité de vie dans ces centres de «généralement bonne», écrivait cet automne par courriel Julie White, l’attachée de presse du ministre de la Santé, Gaétan Barrette.
«Il y a des endroits très performants et d’autres moins», ajoute-t-on.
Dans les derniers mois, le Dr Barrette a annoncé 65 millions $ pour embaucher environ 1300 employés de plus, et assure que l’offre alimentaire sera améliorée d’ici la fin 2018.
Récemment, le ministère de la Santé a aussi annoncé 55 millions $ pour créer 1472 nouvelles places d’hébergement.
Selon M. Blain, ces annonces ne sont pas suffisantes pour régler la situation. «Ça va prendre beaucoup plus que ça!» croit-il. Ce dernier se dit aussi préoccupé de la qualité de la formation des préposés embauchés, qui pourrait être raccourcie pour pourvoir des postes.