Le tiers des projets du Ministère sont en échec
OTTAWA | Le tiers des chantiers informatiques en branle dans le ministère fédéral censé régler le bordel informatique sont en situation d’échec, révèlent des documents obtenus par Le Journal.
Le ministère en question, Services partagés Canada, gère actuellement 25 projets, pour une valeur totale d’environ 1 milliard de dollars. Or, huit de ces chantiers ont besoin d’un coup de barre pour se remettre en selle.
PROJETS EN DÉROUTE
Ironiquement, la plupart des projets en déroute – à cause de dépassements de coûts ou de retards – visent à réaliser des économies et à simplifier les réseaux informatiques du fédéral.
« Le problème de fond, c’est qu’on gère les technologies à la pièce, sans vision globale », dit Jean-françois Gauthier, PDG de l’institut de la gouvernance numérique.
L’expert croit que l’ampleur des contrats que les gouvernements accordent contribue à leur faire perdre le contrôle des projets.
Selon M. Gauthier, le fait que les géants de l’informatique sont parfois directement impliqués dans la rédaction des appels d’offres rend aussi les projets plus vulnérables aux dépassements de coûts.
De son côté, Services partagés Canada assure qu’il « veille à ce que les projets » qu’il réalise soient « bien gérés et exécutés dans le respect du calendrier et du budget ».
ACCÈS À L’INFORMATION
Le Journal a obtenu, après des mois d’efforts, la liste des projets informatiques qui déraillent, en vertu de la Loi sur l’accès à l’information.
M. Gauthier juge risible cette façon de faire. Cette information devrait selon lui être régulièrement mise à jour et disponible publiquement, compte tenu des sommes en jeu.
« Ce n’est pas normal, tranche-t-il en entrevue téléphonique. Tout le monde a le droit de savoir comment leur argent est investi. »
Le gouvernement fédéral dépense chaque année plus de 6 milliards de dollars en informatique, soit 175 $ par Canadien.