COMMIS AUX PIÈCES
Métier de l’industrie du camion lourd
Le samedi 19 octobre, la Corporation Mobilis était présente pour la foire de l’emploi de l’industrie du camionnage au Centre de congrès de Lévis. Chercheurs d’emplois de la région de Québec, lisez ceci!
RÔLE ET FONCTIONS
Le commis aux pièces de camions lourds a pour fonction principale de conseiller la clientèle et de vendre des pièces de rechange pour des camions. Il est majoritairement contacté par téléphone, mais il arrive que des clients viennent directement à la concession. Il émet des factures et des bons de commande, et il est souvent en contact avec les fournisseurs. Il doit travailler en étroite collaboration avec le département des pièces, des achats et des garanties.
ATOUTS INDISPENSABLES
• Autonomie • Proactivité • Sens logique et critique • Ambition
CONDITIONS DE TRAVAIL AVANTAGEUSES
Le salaire du commis aux pièces de camions lourds varie en fonction de l’expérience du titulaire. Les augmentations salariales sont proportionnelles aux compétences de l’employé et à son ancienneté. Les avantages sociaux établis par chaque concession pour l’ensemble de ses employés s’appliquent également aux commis aux pièces. L’horaire de travail peut varier obligeant ainsi l’employé à travailler de jour comme de soir en fonction des besoins de l’entreprise.
FORMATION
Deux formations pour accéder à ce métier sont disponibles dans la Grande région de Québec (voir l’encadré). Il est maintenant commun d’entrer sur le marché du travail dans ce domaine durant la formation; afin de se familiariser avec le milieu et de gravir progressivement les échelons. Avec de la volonté et de la persévérance, il n’est pas rare que des commis aux pièces deviennent Directeur du département des pièces ou du service après-vente.
Chaque année, et ce dans la majorité des concessions de camions lourds, un minimum de formations sont offertes par les manufacturiers. Ces dernières sont obligatoires afin d’être à jour sur les divers produits, services, méthodes et entretiens de tout genre.