Laissée seule à sa sortie de l’hôpital, elle se trompe d’adresse
AGENCE QMI | Une femme de 90 ans, confuse, a été laissée à elle-même un peu plus tôt cette semaine, à sa sortie de l’hôtel-dieu de Lévis.
Alors qu’elle quittait le centre hospitalier, Yolande Couture a été contrainte de demander un taxi et peinait à se souvenir de son adresse, sous l’effet des médicaments.
Elle a finalement été conduite à son ancienne maison et aurait réussi à y entrer, puisqu’elle possédait encore les clés.
RETROUVÉE PAR SON NEVEU
Heureusement, c’est son neveu qui l’aurait retrouvée quelques heures plus tard. Celui-ci est choqué par la tournure des événements.
« Il ne faut pas que ça se reproduise pour d’autres personnes et il faut qu’ils prennent conscience de ce qu’ils ont fait. Ça ne se fait pas de laisser quelqu’un de cet âge-là à lui-même », plaide le neveu de la dame, Guy Couture, à TVA Nouvelles.
Les proches et le personnel de la résidence où elle habite n’auraient nullement été avisés que Mme Couture avait obtenu son congé de l’hôpital.
« Ils ne sont pas occupés de me trouver un taxi. J’ai essayé de demander un taxi par moi-même dehors et personne ne me répondait », explique Mme Couture.
PLAINTE
« J’ai essayé d’appeler, mais je n’étais pas capable, comme je ne voyais pas le numéro. Quand tu vois pas, tu vois pas ! » ajoute la dame qui souffre de problèmes de vision, encore ébranlée par cet épisode qu’elle aurait préféré ne pas vivre.
Ne pouvant commenter un cas précis, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-appalaches soutient que, selon les procédures, lorsqu’une personne âgée quitte l’hôpital, le personnel doit contacter un proche ou les employés de la résidence où elle habite.
Les proches de Mme Couture ont déposé une plainte formelle à l’hôtel-dieu de Lévis.