Nos experts répondent à vos questions

Nous continuons de recevoir de nombreuses questions en lien avec la pandémie de COVID-19. Voici quelques réponses de professionnels et d’experts que nous avons consultés.

Pour un voyage, nous avions souscrit à une assurance complète. Comme la croisière a été annulée, peut-on se faire rembourser la portion

« assurance » du voyage ?

– Pierre Malouin

« L’autorité recommande au consommateur de consulter sa police ou son certificat d’assurance et de contacter l’assureur afin de connaître les modalités de sa couverture. De manière générale, si le consommateur a acheté son assurance sans l’intervention d’un représentant, la Loi sur la distribution des produits et services financiers (Distribution sans représentant [DSR]) (art. 440) et la Loi sur les assureurs (art. 64) prévoient un droit de résolution de 10 jours suivant la date prescrite à ces lois. Certains contrats peuvent permettre la résiliation complète ou partielle (ex. : portion soins de santé en voyage) de l’assurance, et ce, même après l’examen de 10 jours. Toutefois, certaines exclusions et certains frais pourraient s’appliquer. Dans tous les cas, cela dépend de plusieurs facteurs. Par exemple, une garantie annulation de voyage n’est habituellement pas résiliable, car la couverture pour l’annulation du voyage débute au moment de l’achat. »

– Sylvain Théberge, Autorité des marchés financiers

Y a-t-il des groupes sanguins plus à risque de contracter le coronavirus ? Y a-t-il des statistiques liées aux groupes sanguins jusqu’à présent ?

– Julie Martel « Il existe une étude non publiée dans l’archive medrxiv suggérant que les individus avec un groupe sanguin de type O semblent moins susceptibles d’être infectés et de développer la COVID-19 (contrairement particulièrement à ceux qui sont de groupe A). Ces résultats sont aussi en accord avec les résultats obtenus pour le SRAS. L’étude pour la COVID-19 n’a pas été publiée et reste toujours sujette à être critiquée dans son contenu. D’ailleurs, les auteurs indiquent des limitations à leur étude et il est précoce d’affirmer que leurs résultats sont solides. D’autres études seront nécessaires pour confirmer les informations et offrir des données plus probantes. »

– Benoît Barbeau, professeur au Département des sciences

biologiques de L’UQAM

Est-ce que le retour en classe des enseignants se fait sur une base volontaire ?

– Véronique Tremblay « Le retour au travail ne s’effectue pas sur une base volontaire. L’ensemble du personnel scolaire sera de retour en classe, sauf quelques exceptions pour des raisons médicales. »

– Bryan St-louis, responsable des relations de presse au ministère de l’éducation et de l’enseignement supérieur