Postes Canada croule sous les colis
La situation cause des retards importants
AGENCE QMI | C’est Noël au printemps chez Postes Canada. L’explosion du nombre d’achats en ligne et le manque de personnel entraînent une situation sans précédent dans les centres de tri, qui sont débordés.
Dans le stationnement du centre de distribution dans l’arrondissement de Saint-laurent, à Montréal, environ 250 remorques pleines à craquer se retrouvent aux abords des centres de tri parce qu’on ne peut répondre à la demande.
Ces remorques n’attendent que de se faire décharger pour le traitement des articles stockés. C’est du sans-précédent, indique le président du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes, Alain Robitaille.
La situation est causée par le volume d’envois qui a considérablement augmenté depuis le début de la pandémie. Il faut ajouter à cela un manque de personnel, notamment en raison des employés montrant des symptômes s’apparentant à ceux de la COVID-19 et qui ont été retirés de façon préventive.
Le syndicat des employés demande de faire preuve de patience devant cette situation.
« Des gens viennent chercher leur colis à certains comptoirs postaux où beaucoup, beaucoup de personnes attendent. C’est une réalité à laquelle on doit faire face, malheureusement — tant à Postes Canada que dans plein d’entreprises qui sont ouvertes présentement. Il y a du temps d’attente », a rappelé M. Robitaille.
« Des gens se présentent parfois [à nos bureaux] dans des conditions selon lesquelles ils ne devraient pas [sortir de leur maison]. Si vous avez des symptômes de COVID-19, votre place n’est pas dans nos bureaux. Vous n’avez pas à venir chercher votre colis. Postes Canada a d’ailleurs étendu la période où l’on garde les colis pour ne pas les retourner à l’expéditeur. Donc, il n’y a pas de presse. Vous pouvez attendre votre colis à la maison. N’exposez pas la clientèle et les travailleurs à la COVID-19 si vous pensez avoir des symptômes. »
SANTÉ ET SÉCURITÉ
Les relations sont à l’heure actuelle très bonnes entre l’employeur et le syndicat, mais le syndicat s’inquiète désormais de nouveaux enjeux de santé et de sécurité au travail parce que des mesures très strictes ont été mises en place pour respecter la distanciation physique. Le volume de colis peut obstruer des voies de circulation, par exemple.
Le syndicat en appelle à l’indulgence des gens qui attendent leurs colis depuis des semaines. D’un bout à l’autre du pays, il manque des milliers d’employés, une situation qui durera encore des semaines.
- Avec TVA Nouvelles