Les technologies et les aînés
« Quatre-vingt-quinze pour cent des aînés québécois sont d’avis que les technologies peuvent les aider à améliorer leur qualité de vie ». Voilà ce que révèle une enquête Netendances menée, en 2020, par l’académie de transformation numérique (ATN) de l’université Laval.
Sept cent quatre-vingt-cinq personnes de 65 ans et plus ont été interviewées aux fins de cette étude intitulée Les aînés connectés
au Québec. Quatre-vingt-deux pour cent des répondants ont admis être branchés à internet principalement au moyen d’un ordinateur, d’une tablette électronique ou d’un téléphone intelligent. « En octobre 2020, à cause de la pandémie, cette proportion a bondi à 91 % », explique Claire Bourget, directrice intelligence d’affaires et recherche marketing à L’ATN.
QUEL USAGE FONT-ILS D’INTERNET?
L’activité la plus fréquemment effectuée en ligne par les aînés est la consultation de l’actualité. En effet, la technologie leur permet de demeurer informés.
De plus, 3 participants sur 4 disent employer des outils de communication comme le courriel, la messagerie intégrée aux médias sociaux, les messages textes, les appels vidéo ou visioconférences. « Là encore, le nombre d’utilisateurs n’a cessé d’augmenter depuis l’imposition des mesures sanitaires liées à la COVID-19. Particulièrement cette année, les aînés se servent de ces outils pour briser l’isolement et garder contact avec leurs proches », ajoute Mme Bourget.
On apprend également sans surprise que les Québécois de 65 ans et plus achètent davantage en ligne puisque la grande majorité est actuellement confinée.
Par ailleurs, de plus en plus de personnes âgées recourent à internet pour veiller à leur santé, que ce soit pour prendre un rendez-vous avec un professionnel ou pour renouveler leurs médicaments d’ordonnance sur le site web ou l’application mobile de leur pharmacie.
Certains possèdent aussi des objets connectés comme des montres intelligentes qu’ils utilisent pour calculer le nombre de pas qu’ils font ou pour vérifier leur pouls et leur tension artérielle. Finalement, l’enquête rapporte que les technologies aident à renforcer le sentiment de sécurité des aînés. Pour la lire, consultez atn.ulaval.ca/netendances.