Appels au 911 simplifiés sur le territoire de la base...

Depuis quelque temps, en situation d’urgence, on doit composer directement le 911 à partir de n’impor

te quel téléphone relié par ligne terrestre au réseau de la BFC Bagotville. Des changements apportés au système de répartition des appels de la police militaire ont permis d’éliminer le chiffre 7 qui devait être composé avant le traditionnel 911. « C’est plus simple. De cette façon, tout le monde peut rejoindre facilement les services d’urgence. Même les civils qui ne connaissent pas le fonctionnement de la base peuvent le faire instinctivement en raison de l’uniformité. Tout le monde connaît le 911, c’est devenu une norme partout dans le monde ou presque » , explique le capitaine Adrien Côté, chef de la Police militaire à Bagotville. La mise aux normes du service d’appels d’urgences permet aussi au répartiteur de recontacter la personne qui demande de l’aide. « Si un appel prend fin subitement, le répartiteur peut recontacter rapidement le téléphone d’où provenait l’appel d’urgence. Il peut aussi savoir où se trouve le téléphone qui a été utilisé pour faire l’appel. C’est un gros avantage qui peut nous permettre de sauver de précieuses minutes en cas d’urgence » , ajoute le capitaine Côté. L’appel direct au 911 est déjà en service sur le territoire de la base. Pour ce qui est du secteur des résidences familiales, il relève toujours des services d’urgences de la ville de Saguenay. Cependant, en cas d’urgence, le lien se fait très rapidement avec le service de répartition de Bagotville afin de porter assistance le plus vite possible à toute personne en danger.