Une source d’inspiration pour les grandes entreprises

Les grandes entreprises québécoises sentent le vent tourner et tentent d’ores et déjà d’adapter leur voilure. À l’image du cabinet-conseil Deloitte et du Mouvement Desjardins.

Chez Deloitte, l’innovation managériale est devenue une priorité à Montréal : espaces de travail à aire ouverte pour tous, y compris pour les associés ; aucun bureau assigné à qui que ce soit ; café de coworking à tous les étages de la nouvelle tour du centre-ville ; Centre Recharge, où l’on peut suivre gratuitement des cours de yoga et de zumba ; etc.

« Notre management se démocratise, en ce sens qu’il vise à faire tomber les barrières hiérarchiques. Il place désormais l’être humain au centre de nos activités et fait le pari que cette avancée propulsera l’entreprise dans le 21e siècle », dit Marc Perron, associé directeur, Québec, de Deloitte. Ce dernier souligne qu’un récent sondage interne a mis en lumière le fait que plus de 80 % des employés étaient « totalement satisfaits » des changements et ne souhaitaient pas un retour en arrière.

De son côté, le Desjardins Lab offre depuis un an des services d’exploration et de prototypage technologique à ses différentes divisions et à ses partenaires d’affaires. Surtout, il permet à la direction d’innover sur le plan managérial.

« Les 15 employés du Lab ont notamment pour mission de propager la créativité au sein de l’ensemble de Desjardins. Pour ce faire, nous prêchons par l’exemple, en montrant qu’on peut gérer autrement avec succès », dit Federico Puebla, directeur innovation de Desjardins.

Ainsi, les membres du Lab ont tous des profils atypiques (un anthropologue, deux designers UX, etc.), forment des équipes mobiles en fonction des projets et gèrent leurs congés à leur guise. « C’est une approche révolutionnaire dans le milieu financier, et cette approche fait que ma principale préoccupation est maintenant de veiller à ce que ces employés si passionnés ne travaillent pas 18 heures par jour ! » dit-il.