De grandes occasions dans plusieurs secteurs
Le marché des aînés offre des occasions à de nombreux secteurs de l’industrie, tant pour répondre aux contraintes du vieillissement qu’aux nouvelles attentes des personnes âgées. Découvrez les secteurs dans lesquels il est urgent d’investir.
Vieillir, un marché florissant
« Tout comme la transition énergétique, la transition démographique est un phénomène inévitable qui va bouleverser notre modèle économique, prédit Jean-Philippe Arnoux, directeur Silver Economie et Accessibilité pour le groupe industriel Saint Gobain. Toutes les entreprises, quel que soit leur secteur, ont intérêt à l’intégrer si elles veulent rester concurrentielles. » Depuis trois ans, son mandat consiste à chercher des solutions pour adapter l’offre de son employeur au vieillissement de sa clientèle. « L’idée est simple, poursuit-il. On innove pour faciliter le quotidien et prévenir la perte d’autonomie. » Comme Saint Gobain, de plus en plus de constructeurs et d’artisans misent sur des cuisines équipées plus sécuritaires, des douches fonctionnelles avec siège intégré et des portes plus larges pour permettre le passage d’un fauteuil ou d’un déambulateur.
Du côté des équipements, l’industrie se développe en faveur de solutions de rechange fonctionnelles, mais esthétiques. « Personne n’aime se sentir vieux ou malade. Pourtant, l’offre actuelle est principalement vendue en pharmacie, avec un design très médical et peu séduisant », relève Zahra Peal, fondatrice de la marque canadienne Tonomy Shop. Son entreprise propose des paniers pour déambulateurs et des tabliers aussi pratiques que jolis. Ses concurrents commencent à investir le marché, mais restent encore trop peu nombreux selon Mme Peal. Couverts ergonomiques, souliers orthopédiques tendance, cannes colorées ou attelles à motifs: le marché des aînés ouvre un grand boulevard à la créativité.
Les services à domicile sont également un secteur prometteur du boom des aînés. Ils deviennent essentiels au maintien à domicile et créent souvent un lien social précieux pour les personnes qui souffrent de solitude. L’accompagnement personnalisé a donc de beaux jours devant lui et inspire de nombreuses start-up qui rivalisent d’innovation pour développer des concepts lucratifs. Un camion équipé de matériel médical appelé MedTrucks, par exemple, sillonnera bientôt des villages du sud de la France pour faciliter l’accès des aînés isolés aux soins de santé. Il a été créé par trois jeunes diplômés en ingénierie. Tandis que certains secteurs réinventent leur offre pour répondre au vieillissement de leur clientèle, d’autres se créent de toutes pièces. C’est le cas du tourisme pour aînés, une industrie particulièrement séduisante pour les 50 à 65 ans. Ces voyageurs privilégient les séjours de longue durée en basse saison, ce qui permet aux entreprises d’amortir leurs équipements en période peu achalandée. Ils restent majoritairement fidèles à l’hébergement hôtelier, contrairement aux plus jeunes qui optent pour des formules économiques comme la location ou le camping. Le groupe Mercure l’a bien compris en proposant une réduction réservée aux plus de 55 ans intitulée « Payez pour un, venez à deux ». L’entreprise torontoise ElderTreks, quant à elle, se consacre uniquement aux clients de plus de 50 ans et leur propose des voyages d’aventure aux quatre coins du monde grâce à des programmes adaptés à leurs rythmes et à leurs capacités physiques.
Le numérique ouvre également de nouvelles occasions aux entreprises sur le marché des aînés. Les besoins en installation, dépannage et formation croissent à mesure que ces derniers s’équipent. D’après les chiffres du Cefrio, un organisme de recherche mandaté par le gouvernement provincial pour accompagner la transition numérique dans la société, 79% des aînés québécois sont équipés d’une connexion Internet, mais seulement 24% se considèrent comme habiles à manipuler ces outils.
« On invente même de nouveaux modes d’habitat, en totale rupture avec les petits foyers pour aînés qu’on connaissait jusqu’alors, explique Yves Desjardins, PDG et porte-parole du Regroupement québécois des résidences pour aînés. Ils répondent à toutes les attentes des seniors d’aujourd’hui et pourraient bien être la réponse attendue au problème de logement des personnes en perte d’autonomie dans les prochaines décennies. » Ces bâtiments XXL regroupent toutes sortes de services et proposent des hébergements personnalisés selon la situation des résidents, qu’ils soient des personnes à charge, autonomes ou en couple, par exemple.
M. Desjardins précise que pour répondre à ce besoin, il faudrait construire environ 5000 unités de résidence par année, un chiffre encore loin d’être atteint…
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