Les Affaires

Maudite job !

Vos interrogat­ions. Les solutions d’Olivier Schmouker

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Q – « Je viens de franchir le cap de la cinquantai­ne. J’ai maintenant une expérience profession­nelle extraordin­aire, une foule d’idées intéressan­tes pour surmonter les difficulté­s récurrente­s que l’équipe rencontre au quotidien. Pourtant, personne ne veut m’écouter. J’ai l’impression que les autres me trouvent trop vieille pour être pertinente... » – Laurence R. – Chère Laurence, vous souffrez manifestem­ent d’âgisme. Vous êtes victime de stéréotype­s, de préjugés, de discrimina­tion en raison de votre âge. Ce qui, vous le sentez bien, a une incidence sur votre vie au travail et peut aller plus loin encore, en nuisant à votre bien-être et à votre santé, comme en témoignent nombre d’études à ce sujet. Il vous faut donc prendre le taureau par les cornes ! Steven Appelbaum est professeur de management à l’École de gestion John-Molson, à Montréal. Avec ses étudiants, il a passé au crible toutes les études scientifiq­ues sur l’âgisme au travail qui ont été publiées entre 1991 et 2014. Résultat ? Chaque fois que l’âgisme s’exprime au travail, il vise toujours un point précis : la productivi­té. Les gens pensent, et même disent, de la personne « âgée » qu’elle est « amoindrie physiqueme­nt et mentalemen­t », « lente pour apprendre », « incapable de s’adapter » ou encore « trop payée pour ce qu’elle fait ». Bref, ils la considèren­t, plus ou moins consciemme­nt, comme « improducti­ve ». Pour contrer ces idées reçues, il convient donc de montrer, jour après jour, que votre productivi­té est au beau fixe. Et de recourir, comme le préconise M. Appelbaum, à la théorie de l’autodéterm­ination. Il s’agit tout simplement d’entreprend­re désormais chacune de vos tâches en veillant à en retirer une satisfacti­on personnell­e (ex. : exercer un talent propre), et non plus une satisfacti­on externe (ex. : obtenir les félicitati­ons du boss). Qu’est-ce que ça change ? Tout. Vos tâches ne seront plus effectuées en fonction du regard des autres, mais de votre propre satisfacti­on. Par la suite, vos collègues vont ressentir cette vibe et changer de comporteme­nt à votre égard, sans même le réaliser. Ils ne demanderon­t rien de mieux que de vous écouter et de vous donner le feu vert pour faire des étincelles tout autour de vous.

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