LE CLIENT N’A PAS TOUJOURS RAISON
À preuve ces demandes et plaintes qui sont tout aussi ridicules les unes que les autres :
« Cette pizza congelée est trop froide. »
« Nous sommes le vendredi noir, pourquoi n’y a-t-il pas de rabais sur l’essence? »
« Pourriez-vous me donner de la monnaie pour un cinq dollars et aller en mettre un peu dans le parcomètre qui est situé à côté de ma Lexus de l’autre côté de la rue? »
« Vos melons sont beaucoup trop lourds pour une femme âgée comme moi. Je pourrais vous poursuivre, vous savez? »
« Oui, je comprends qu’il ne me reste que 40$ dans mon compte de banque, mais j’ai besoin de plus d’argent. Je veux retirer 100$. »
« Vous êtes un vendeur de chaussures, pourquoi me demandez-vous la grandeur des souliers de mon enfant? C’est vous l’expert! Donnez-moi des souliers de grandeur sept ans! »
« Pourriez-vous étendre la confiture sur mes rôties? Si je le fais moi-même, je vais me retrouver avec les mains collantes. »
« Mon enfant n’aime pas le jouet qu’il a obtenu, je veux que vous me remboursiez son repas. »
« Cette chaise est inconfortable, donnez-moi en une autre » (le client d’un restaurant où toutes les chaises sont identiques)
« Est-ce que je peux retourner des bas que j’ai achetés la semaine dernière? Je vais avoir besoin d’une autre paire, car je les ai dans les pieds en ce moment. »