La comodidad que otorga el smartphone.
La masificación de los teléfonos inteligentes y de la red 4G contribuyen al creciente uso de estos dispositivos para realizar transacciones bancarias en línea. Una tendencia que se apoya en aplicaciones y soluciones de seguridad provistas por los bancos,
Las transacciones por dispositivos móviles cada día se están masificando más, así como la seguridad de estas transacciones en línea”.
Dagmar Pearce, director de la carrera de ingeniería civil informática de la Universidad San Sebastián.
Los hábitos de consumo de los chilenos en telefonía celular se han ampliado a diversos usos, más allá de la comunicación, conectividad y redes sociales. Y una de las nuevas tendencias en estos hábitos ha sido utilizar el smartphone en reemplazo del computador para acceder a la banca en línea. Un cambio de conducta de los clientes bancarios que se apoya en diversas apps provistas por las instituciones bancarias, así como en nuevas generaciones de smartphones que permiten a los usuarios realizar desde estos equipos sus distintas transacciones y transferencias en línea, así como el pago online de las compras por internet. “Hay un banco que desarrolló una app para que puedas utilizar el celular y escanearlo para que comprar y pagar montos pequeños de dinero. En seguridad de aplicaciones lo más aconsejable es bajar y utilizar aquellas provistas por tu banco”, comenta Dagmar Pearce, director de la carrera de ingeniería civil informática de la Universidad San Sebastián. Y el experto añade: “Las transacciones por dispositivos móviles cada día se están masificando más, así como la seguridad de estas transacciones en línea”.
Evitar la vulnerabilidad
Entre los métodos de seguridad para evitar fraudes electrónicos están el código PIN y la huella digital, “son elementos de seguridad para evitar suplantación de identidad y otros fraudes electrónicos a través de un celular robado, por ejemplo”, dice el profesional.
El docente de la USS advierte que para incrementar la seguridad y evitar la vulnerabilidad en estas transacciones los usuarios deben tener ciertas normas de conductas seguras con el teléfono, que van desde no abrir correos de origen desconocido o sospechoso, no utilizar redes abiertas de internet o no ingresar a sitios web que puedan ser inseguros. “En ese sentido, el celular es como un mini computador y por lo mismo, en ambos equipos de deben tener conductas y hábitos de seguridad en internet”, enfatiza Pearce, junto con recordar que toda transacción bancaria en línea la hace el banco, en ella participa Transbank y toda ese flujo de información queda encriptado por seguridad.
Dagmar Pearce enfatiza sobre lo oportuno y necesario de realizar resguardos básicos de seguridad en internet, como cam- biar claves de manera periódica y solo entrar a correos y sitios seguros, “así evitamos que ingresen malware al teléfono, lo que da pie a una serie de fraudes electrónicos”.
¿Cómo acceder a internet a través del celular? Pensando en la seguridad del equipo, los datos del usuario y el resguardo de las transacciones, el docente de la USS afirma: “Claramente, una red wifi protegida es más segura que una red wifi abierta. Por eso como prioridad lo más seguro es tener deshabilitado wifi y entrar a internet preferentemente por los datos móviles”.