SERVICIOS DE MEJOR CALIDAD

Un nivel de excelencia

“Los clientes están dispuestos a pagar más por un servicio de mejor calidad”, es la premisa de la especialista de Praxis, quien además sostiene que existen muchas de las marcas ganadoras en ProCalidad, que en general son percibidas como las más caras del sector. Sin embargo, el servicio que entregan lo dan con un cierto nivel de excelencia o disminuyen otros componentes de costo como ciclos de entrega del servicio muy livianos o disminuyen los riesgos asciados al consumo de esos servicios, lo que genera en los clientes una buena ecuación entre los beneficios recibidos y los costos de acceder a estos.