CONEXIÓN: APP PROCALIDAD

Este jueves durante la ceremonia anual de premiación, se lanzó la nueva aplicación de ProCalidad para smartphones, la cual cuenta con acceso a información gratuita para el público e información más detalladas para aquellas empresas suscritas al estudio, quienes pueden acceder a los mismos resultados mediante una plataforma web interactiva.

Como parte de la premisa de satisfacción del cliente que impulsa el premio ProCalidad, las empresas suscriptoras de este índice pueden acceder al mismo por medio de la plataforma web y la nueva aplicación. De esta manera, podrán conocer los índices de satisfacción de manera permanente, ya que los datos son actualizados cada mes.

En ambas se pueden revisar los indicadores de satisfacción por marca (data de un año) y sector (data de seis meses). La plataforma web permite también acceder a los índices de recomendación y permanencia.

La app está disponible para descarga en Google Play y Apple Store.