OTROS RESULTADOS
•Ventaja y desventaja
En ninguno, los clientes hacen el link con el acceso a prestadores, lo que es una ventaja para Fonasa y una debilidad para las isapres.
• Resolución de conflictos
30% de los usuarios de prestadores públicos señalan haber enfrentado un problema, tasa que disminuye a 8% en las clínicas privadas.
• Protección
Las isapres no capturan el valor del acceso a prestadores privados de excelente servicio.