Las que menos satisfacen a los clientes entre 30 y 44 años
Empresas del sector transaccional
Este sector total cae 7,5 puntos para el segmento 30 a 44 años. En el 85% de los sectores estudiados, es el primero o segundo que más baja. Es decir, de los 13 sectores transaccionales, en 5 de ellos, este segmento es el que más cae y en 6 de ellos, es el 2° que más cae.
Los sectores donde más caen son las autopistas, cayendo en su indicador de 24 a -20 en satisfacción neta, es decir hoy existen más clientes insatisfechos que satisfechos. Por otro lado, en el sector farmacias caen de 62 a 37 puntos de satisfacción neta (más de un 40%), respecto de sí mismo con 3 años atrás.
El grupo de 60 o más años, por el contrario, es el que más sube: 50% de los sectores (4 de 8) muestra un alza.