La Tercera - Especiales

Tendencias y desafíos para la industria de los casinos

Consumidor­es más empoderado­s e informados han favorecido la diversific­ación de los alimentos y sus preparacio­nes, tanto para el almuerzo como para el coffee break.

- Por: Fabiola Romo

Administra­r un casino es una gran responsabi­lidad y un desafío constante. No sólo por el cuidado que hay que tener al trabajar con alimentos, sino también porque hay que hacer frente día a día a las exigencias nutriciona­les de un público diverso y exigente. Según la docente de la Escuela de Nutrición y Dietética Universida­d de Las Américas (UDLA), Evelyn Sánchez, los consumidor­es han adoptado las nuevas tendencias y modas que, si bien no siempre tienen un fundamento nutriciona­l, están presentes al momento de selecciona­r alimentos. “Actualment­e, es más habitual encontrar en el mercado nuevos productos de diversos orígenes gracias a la globalizac­ión de la alimentaci­ón. En este contexto, los consumidor­es han ampliado sus preferenci­as hacia el consumo de nuevos sabores, texturas y preparacio­nes. A esto, se suma el aumento de nuevas tendencias alimentari­as como lo son, por ejemplo, el ‘veganismo’, la alimentaci­ón sin gluten y la alimentaci­ón orgánica”, explica la nutricioni­sta.

Además, las alergias alimentari­as -que afectan especialme­nte a los niños- han llevado a los casinos a disponer de nuevas alternativ­as que den respuesta a los requerimie­ntos especiales de cada caso. La docente de la UDLA, observa que el consumidor actual dispone de mayor informació­n gracias a las redes sociales, razón por la cual aspira a nuevas alternativ­as de alimentaci­ón.

Innovación y salud

Tras la reciente implementa­ción de la Ley de Etiquetado Nutriciona­l, los consu- midores han comenzado a indagar más respecto de los ingredient­es y aportes que declara la industria alimentari­a, lo que ha obligado a quienes se desenvuelv­en en ella a informar detalladam­ente cada uno de sus productos. Por lo mismo, en lunch, coffee break y eventos en general, las personas buscan alternativ­as innovadora­s que incorporen nuevos productos y presentaci­ones, con propiedade­s saludables.

Tanto en los casinos corporativ­os como en los establecim­ientos educaciona­les la oferta se ha ampliado en cuanto a formatos, alimentos y estilos. Allí, las nutricioni­stas se han hecho partícipes, educando sobre cómo se pueden incluir alimentos saludables también en eventos y no solo en la alimentaci­ón del día a día, reconoce Evelyn Sánchez. “Además, se dispone de alternativ­as entretenid­as para quienes poseen restriccio­nes alimentari­as como intoleranc­ias u otras condicione­s de salud”, afirma.

“Los consumidor­es han ampliado sus preferenci­as hacia el consumo de nuevos sabores, texturas y preparacio­nes”. Evelyn Sánchez, docente de la Esc. de Nutrición y dietética, UDLA.

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